如何寻求忠言逆耳
小李做平面设计,在开始设计时方向就不对,不符合客户的要求,同事好心提醒,但小李盲目自信,固执己见,等熬了几个通宵费劲做出来后,设计稿交到经理那里,被批评打回再重做,悲催那几天熬成黑眼圈的日子......后悔自己没有听同事的意见。
一件工作刚开始如果发现不妥之处,马上改还来得及,但固执不听逆耳忠言,结果费劲努力最后依然不如人意,还得从头再来,如果开始就认识到错误,会少走很多弯路。
工作学习的过程中能寻求别人真实的反馈很重要,然而往往人们有顾虑会“报喜不报忧”,只说好的一面不说坏的一面,人们怕伤害你,担心忠言逆耳让人不快,不愿自找麻烦。
认识到逆耳忠言才利于自己成长,就应虚心向人求取意见,但如何让别人说出逆耳忠言呢?
有一个方法可以做到,那就是询问缺点。比如,问:“你觉得这个产品/设计/文章主题最大的缺点是什么?”这可以把人逼到一个角落,让他们无法给出平庸的答案。还可以问另外一个问题:“如果你处于我的位置,你会怎么解决这个问题?”这可以让他人指出你策略中可能存在的缺点。被人批评也许会有些伤心,但一点点的伤心会让你避免走入死胡同。
——选自《超效率手册》
如果你问:“你觉得这个产品如何?”对方可能只会说它如何好,对缺点避而不谈,这样谈话会很安全,你好我好大家好,谁都喜欢被夸,这是最容易得到的回馈。但这样就不能获取你真心想要的逆耳忠言。
不如直接问缺点,“你觉得这个产品有什么缺点?”或者“如果是你来做,你认为怎样做会更好?”这样具体问起,对方会直接对你的问题思考并回答。
如果对方还是有顾忌,你要表白自己想真心听取意见的诚意,表示您的意见对我很重要,提出缺点才能让自己进步,并表示谢意。
对对方给出的建议或者意见写下来,即便当时没有纸笔,也可以记录到手机上,表示重视,日后再求意见他可以放下顾虑,坦诚给出逆耳忠言,帮自己进步。
虽然逆耳忠言听起来不如彩虹屁那么让人舒服,但是你要认识到这才是高效工作的途径,节约摸索时间、少走弯路、不断总结经验才能让自己进步得更快。
接下来,有哪些事情你需要征求别人意见呢?你的产品设计?你刚上完的一场拆书课?刚写的一篇文章?......如果想听取逆耳忠言,你应该怎么做呢?