你真的会沟通么?

2020-03-28  本文已影响0人  职场飞侠

如果问:"你会沟通么"?很多人第一反应一定

是"会啊,不就是用嘴巴说话么"?

这真的是有效的沟通么?

一、沟通问题造成工作低效

(一)"我以为"思想

小彤加入一家新公司,负责公众号文章编辑

对接,她主要负责把文章素材给对方,由对

方排版。

她总是把"我以为"放在前面,比如发送领导

的个人简介给对方编辑,而她只需要部分内

容,根据她自己经验这很容易理解。

"我以为"表达清楚了,结果公众号小编全部

复制了,导致工作重复,来回沟通编辑。

每个人的思想理解方式不一样。"我以为"很

容易造成信息不对称或缺失。

确认动作避免不必要的低级错误。

(二)会议前先理思路才能更聚焦。

某公司的领导在组织开会时,都会提前板

书,不管对谁,他都会说"这件事我们来沟通

讨论下好不好",尊敬也是有效沟通的基础。

从课程的框架到流程图,到输出,思维逻辑

之缜密,能快速让人掌握到要点,迅速反应

解决问题。

沟通的定义

(三)高效的沟通要善用黑科技

黑科技也是沟通的有效武器。能够赋能,沉

淀(具体黑科技见下次分享)。

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