10.0本章导学

第十章　消费者权益保护法律制度

学习要求：

　　通过本章的学习，你应该：

　　1. 了解消费者权益保护法的概念

　　2. 掌握消费者的权利的具体内容和经营者的义务的具体内容

　　3. 了解消费者权益争议的解决方法

学习建议：

1. 自学教材第十章，参考学习指导本章的教学辅导（或网上本章辅导）

2. 完成学习指导本章练习题

3. 收看录像14

4. 做学习笔记

5. 重点讨论指导上的案例，上网查案例

建议学习时间：

　　开学第10周