礼仪在当今社会的现实意义

礼

       礼仪是关乎做人的道理，而不是做事的流程。关键不是如何体现出自己的高雅，而是找到最好的方式来表达对他人的尊重，赞赏和关心，以营造更和谐的人际关系。

      礼仪跟学识、智慧、能力一样重要！掌握并正确运用礼仪，在往后的人生之路将变得轻松愉悦。

      礼是内在的尊重，仪是礼的外在表现形式。

学习礼仪的理解误区

一：提起礼仪，大多数人能第一想到的就是酒店门口的礼宾小姐。

     事实上，酒店的礼宾人员是酒店宾客接待礼仪中的一个环节，起着外塑企业形象的重要作用。

二：礼仪是一种过时的刻板的规矩。

       事实上，礼仪的发展和运用，从未与时代脱节，一直都是与时俱进的。

二：上流社会才需要。

       任何阶层和职业，都应该掌握和具备良好的行为规范，给别人良好的精神风貌，提升个人的生活品质，促进个人的人际交往。

三：为了达到目的才需要展现礼仪。

      礼仪的终极目标不是为了达到某种目的，而是去建立一种互惠互利的关系，为自己赢得尊重和友谊。

四：礼仪是献媚的行为和表现。

       发自内心、恰到好处的礼仪是你在职场立于不败之地的关键因素之一。能助你获得客户、领导、同事和朋友的认可。

仪是礼的一种外在表现形式

学习礼仪的作用：

一：内强素质

      礼仪反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操，精神面貌。个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，是个人的素养问题。

二：外塑形象

        在与外界交往的过程中，个人形象代表了组织形象，代表了你的产品和服务。鉴于此，每个人都应该时刻注意自己的个人形象。

三：增进交往

      人是各种社会关系的总和。学好礼仪有助于我们多交朋友，广接善缘，有助于我们的人际交往。

增强内外竞争力

商务礼仪与职业素养

课程大纲

一：职业形象塑造

仪容与表情

仪表与配饰

仪态与举止

个人形象就是企业形象

二：行政会务接待

基础交往礼仪

接待的准备工作

如何做好一场接待

如何做一场百分百的接待

三：商务宴请（中餐）

场合与着装

座次安排

吃相与食欲

餐桌上的沟通交流

劝菜与敬酒

禁忌

宴请礼仪

四：职场沟通

重要性与常见问题剖析

有效沟通的原则

基本技能：听的艺术

肢体呈现：察言观色

语言的魅力：问与答

禁忌

无处不在的沟通

学到习是一个从0到1的过程。

与君共勉

      仁者爱人，有礼者敬人，爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

                                                                                             ——《孟子   离娄下》

您需要知道是谁向您唠叨的