No.22 合理拒绝不合理的请求

原文转述：

拒绝

别把自己当唯一。

案例：

女，28岁，银行柜员。本打算周末和朋友去郊区玩两天，但前一天接到一个朋友电话，她要去三亚旅游，让帮忙照顾家里的两只猫。她接下了这活，但不胜其烦。在生活里经常发生这样的事。她求助：如何学会说不，懂得拒绝不合理的要求。

拒绝三步：

第一步，打破“唯一式”思维。

问：假如，说了“不”，会怎样？

答：她就没办法去旅游了。

问：你不帮她，她就没办法去旅游了，是真的吗？

答：那她的猫怎么办，总不能送人吧？

问：你是她唯一的朋友吗？

答：肯定不是。

问：除了找你，她再无别的选择？

答：肯定不是。 是我把自己想得太重要了吗？

问：对，这叫作过度自信，认为别人的世界，可求助的只有你。换位思考 一下，当你需要别人帮忙的时候，你会有几个备选，还是只有一条路？

答：当然不是一条路。我不是唯一，我只是选项之一。

第二步，学会合理拒绝的方法。

如何更好的拒绝，尽量不要伤害她，也不要让我太难为情呢？

合理拒绝三个步骤：

1 表示理解。遇到求助，无论是否能帮，先表达情绪上的理解。

2 合理解释。真诚表达你自己的难处和理由。如果真诚表达，却不能被理解，这样的朋友也就不需要了。注意：合理的求助是要以帮的，拒绝的只是不合理的。

3 适当承诺。一方面给对方一个台阶下，一方在也能补偿自己的过意不去。即既让别人平衡，自己也不会太尴尬。

如果三步都做到了，对方还是很生气，不理解，怎么办？如果那个人对你很重要，没办法，只有牺牲自己；如果不那么重要，调整距离主动远离。

第三步，模拟练习。

核心概念：

拒绝不合理的求助三步：表示理解-合理解释-适当承诺。

个人体验：

对于我来说，拒绝别人的还是很难的。

和案例里的来访者一样觉得别人已求助到我这里了，不帮不好。但后来发现，帮了别人，别人是好了，我却不好了，计划好的时间被占动，有时是自己不喜欢做的事或者和自己的价值观不相符等等。其实有时候在合理拒绝的时候，别人心里并没有想什么，自己就想了很多，反而把自己难住了。

后来意识到这个问题，就有意识的隔离并拒绝不合理的请求，虽然当时拒绝的时候仍然很难，但在自己心里有界限后，还是好了很多。

行动指引：

以后可以试试上面的三步，表示理解-合理解释-适当承诺，让自己拒绝的更顺畅一些。