龙小灶15讲——赢得信任

室内设计这个行业是要拼从业时间，经验很重要；客户都是带着各种问题来咨询，专业知识的累积很重要；真正做设计的过程都是多个项目混合进行，时间规划很重要……

从不认识，到客户愿意从自己辛苦攒的银子里面剥出几十万上百万，最重要的是——赢得信任。

既然这么重要，赶快说，如何赢得信任呢？

没有捷径，拼的是长久以来沉淀下来的人品，是了解自己行业的各种琐碎之后的专业服务意识，是积极的了解客户的各种想法之后，帮助客户实现的推动力。不说超越，能够让客户觉得所有的事情都是无限接近自己的初衷就及格了。

信任是一根一根的丝线慢慢的绣出来的，越是被信任越是压力大，因为信任里面包裹着期望。他人要求1，自己起码要做到1.1。

能力有限的时候起码态度要好，不迟到，万一迟到也要在预订时间前说明情况。随时掏出本子记录，好记忆不如烂笔头，一个事情不要反复问。

路漫漫，只要知道努力的方向，一切靠时间。