被误会时，如何沟通

        我们在被误解、被质疑的时候，应该怎样去沟通呢？

        如果一个人反对或质疑你，你的第一反应可能是马上跳出来解释或者宣泄情绪。但这样的话，你不管说什么，对方都会觉得你在狡辩。

        推荐大家使用拉波波特谈判法。这个方法就是，我们遭到质疑时，我们可以先复述一遍对方的观点，确认自己理解无误后，再进行下一步的沟通。

        也就是说，我们先营造了一个友好的氛围，然后再通过冷静地倾听、诉说、复述、反馈，让对方知道我们是可以通过合作达成共识的。这样，你说的话对方就能听进去了。

        拉波波特谈判法，最重要的就是使用合作的思维，在沟通时把另一方看作合作者，而不是敌人。

        举个小例子：当你考研面试时，面试官针对你的论文问了一个比较刁钻的问题。这时候千万别直接说：我来解释一下。而是这样说：非常感谢您的问题。我再复述一下，您讲的是不是这样，我理解的对不对呢？

        科学家罗伯特·奥曼有个观点很有意思，和大家分享一下：如果两个理性而真诚的真理追求者争论问题，争论的结果必然是两人达成一致。换句话说如果争论不欢而散，那么其中必然有一方是虚伪的。

        希望我们每一个人不管遇到什么问题，都能冷静、合理、有效地沟通。