D3教育操盘手自查标准

作业模版——操盘手必备条件

8组-金恬

1、个人背景

【昵称】金恬

【公司】麻雀语文

【岗位】产品&运营&教研

【工作年限】0.5

【年薪范围】6w-12w

2、核心能力模型

【人员管理】管理0人团队

【承载能力】单个业务单元，从0到1搭建基础流程。

【流程搭建】与学生家长沟通的话术文案，教研内容培训。

【迭代能力】优化现有模块，基于用户反馈和组织效率优化，提升用户体验。

【把控调度】优化运营流程，从教研端和运营端提升内容和服务体验。

【渠道搭建】——

【成本核算】——

【项目操盘能力】——

3、目标

【下个阶段】是成为5-10万级的操盘手

在以下几个方向做努力：

（1）目标：课程产品运营负责人。

（2）行业认知：熟悉并及时跟进B2C产品运营模式。

（3）业务流程：

配合教研做体验课程产品优化。

从体验课用户到正式课用户以及后续续费转介绍运营的流程优化。

（4）执行力：先完成后完美，快速迭代，每天有交付。

（5）心理素质：用成本思维面对工作问题和情绪问题。

（6）人员管理：能hold5人左右的运营团队。

（7）部门协作：

基于拉新活动的技术/产品/活动运营/美术，协调保证活动顺利进行。

基于运营服务的教研/产品/年课运营，提升用户体验，提高续报率。