你到了35岁,最需要苦练这种能力,否则人生可能会走下坡路
曾经有一个朋友问我,一个人,如果35岁了还没成功,他该怎么办?
我的回答是,不用担心,你只需要锻炼好一种能力,你的人生就会发生根本的改变。这种能力是人际关系管理能力。
管理学中有一个基本原理就是层级原理,不同层级有不同层级的能力要求,管理能力一共包括三种,第一种是业务技能,比如能够管理好流程,统称操作能力;第二种技能叫人际交流技能,沟通能力,谈判能力,新闻发布能力以及亲和力,统称人际关系管理能力;第三种是概念技能,就是概括能力、抽象总结能力、高瞻远瞩的能力、发现问题和提出问题的能力,统称宏观管理能力。这三种能力按层次分布,基层管理人员操作能力比例最高,人际关系管理能力次之,但宏观管理能力仍然也是需要的;中层管理人员三个能力分布均衡,人际关系管理能力为重心;高层管理人员宏观管理能力要求高,人际关系管理能力次之,操作能力也不能为零。
层级与能力
人到了35岁,大部分人都是中层管理者了,这时候,人际关系管理能力尤为重要,甚至会决定你的职业发展的高度。因为这方面的能力不足,会导致你无法向更高层级发展,最终让你的职业发展停滞不前。所以,如果要改变的人生命运,就一定要修炼你的人际关系管理能力。
人际关系管理能力的提升,其实并不难,你只需要做到以下四点,你的人际关系管理能力就能够取得突飞猛进的变化:
1、向别人展现你的价值
很多朋友喜欢到处发名片,加微信,以为要了别人的电话,加了别人的微信,就是交到了朋友,其实,这些都是没有用的“朋友”。为什么要加双引号?因为就算加了他的微信,他也不会跟你聊天,更不会看你的朋友圈,所以根本就不算朋友。他们只会占用你的内存而已。
真正能交到真朋友的,是向别人展现你的价值,用你的价值去吸引更多的人。
不要追一匹马,你用追马的时间去种草,待春暖花开时,能吸引一批骏马来供你选择;不要刻意巴结一个人,用暂时没有朋友的时间去提升自己的能力,待时机成熟时,便有一批朋友与你同行;用人情做出来的朋友只是暂时的,用人格做出来的朋友是长久的。所以,丰富自己比取悦别人更有力量。你若盛开,蝴蝶自来。
向别人展示你的价值,用你的价值去吸引朋友,才是你处理人际关系的根本,你的价值越大,你的朋友就越高质,你处理人际关系就越容易。
2、在你低谷的时候,永远微笑
微笑是改变一个人命运最好的方法。当你的嘴角上扬的时候,你的能量会从脚底直接上升,然后通过血管传到丹田,直飞你的头顶,从而让你更加有精气神,这是有科学依据的。当你扁嘴不笑的时候,你就会感觉能量在往下走,整个人脚步沉重,走路很慢。大家可以随时感受一下这两种状态的不同。
所以,不管怎么样,你都要微笑。
我曾经做过一个实验,就是我曾经坚持笑了一个星期,像空姐训练一样保持微笑的姿态,我发现,我的脸部肌肉改变了,心态变好了,不管是心情好还是不好,笑起来也容易了,做事也顺利了,当一个人做事顺利的时候,他的人际关系就会变好。
如果你不善于微笑,那你就给自己定下最低目标,保持微笑一个星期看看。
3、主动联系
人际关系管理能力提升,要从主动联系开始。想想你有多久没有主动联系一个人了?是不是永远都是别人打电话给你,而不是你自己主动联系别人。注意,这里说的主动联系,不是在你求别人办事的时候去联系别人,这不叫主动联系,这叫求人办事。主动联系是平时没事的时候与亲人朋友的之间的联系。你要从三个方面开始:
第一,主动联系家人。你是否有主动打过电话给你的父母?曾有研究表明,从不跟自己的父母主动联系的人,人际关系都很差,不信你看看你身边的朋友就知道。下次,试试主动打个电话给父母,问候一下他们,你会发现,你的心门打开了,人也会变得开朗起来。
第二,主动联系熟人朋友。不要等着别人来联系你,也不要有事的时候才联系熟人朋友,那样的关系太脆弱,只有多联系,才能有感情。
第三,主动联系几个月没有联系的朋友。不管他是不是你的挚友,只要有几个月不联系了,那你就主动打个电话给他,了解一下情况,慢慢地,你们的关系也变得铁起来了。
4、学会赞美
如果问这个世界最高效的社交武器是什么?我会告诉你,是赞美。为什么说赞美是最高效的社交武器呢?因为没有人不喜欢赞美!喜欢被赞美,是刚需。
有个京官要到外地去任职,离京前去和他的老师告别。他的老师说:“外面的官不容易做,应当谨慎些。”那人说:“我准备了一百顶高帽,逢人就送他一顶,应当不至于有关系不融洽的人。”老师生气的说:“我们以正直的原则侍奉上级,给别人做事,为什么需要这样呢?”那人说:“天下像老师您这样不喜欢戴高帽的人,能有几个呢?”老师点了点头表示赞同他说:“你的话也不是没有道理。”那个人出来后对别人说:“我原有一百顶高帽子,现在只剩九十九顶了。”
戴高帽其实也是赞美的一种。赞美不是拍马屁。赞美和拍马屁最重要的区别,是前者是真诚具体的,而后者是虚伪缥缈的。每个人都想赚钱,但是又不知道如何下手,如何选择,没有方向, 找到依山酒妻贰韮漆巴儿疤世带你一起实现。所以,如果你能学会赞美一个人,那你的人际关系就会变好100倍以上。
那该怎么去赞美一个人呢?
①赞美对方最爱的东西
比如,如果你遇到一个有孩子的妈妈,那孩子肯定是她的最爱。那你赞美她的孩子一定没有错。比如,赞美孩子聪明、可爱等。
②赞美对方身上最大的亮点
比如,对方戴了一个手表,那你可以赞美她戴上手表后很有气质。
③赞美对方身边的事物
比如,你去到一个人的办公室,看到对方办公室上的书籍,你可以赞美对方是个喜欢读书的人;看到对方的手机,你也可以赞美他的手机质量不错,当然前提是他的手机是真的质量不错,要不就是拍马屁了。
赞美有三个原则:
①赞美要具体。赞美如果不具体,就很难达到效果。比如,你看到一个女孩,如果你赞美她“漂亮”,那她听了肯定没有感觉,因为漂亮不够具体。但是如果你赞美她带的包很漂亮,她就很开心。
②赞美要真实。赞美如果不真实,就很容易引起别人的反感,反而会取得相反的效果。比如一个女孩子很胖,你却赞美她身材很好,这明显就是好心做了坏事,不够真实了。
③赞美要及时。赞美如果不及时,就会给别人一种你不关心他的感觉。比如,你的小孩学习成绩拿了第一名,结果你第三天才对他说:宝宝你真棒!这时,小孩就会觉得你不关心他了。但如果你能够在当天就赞美他很棒,我相信他会开心地跳起来。所以赞美一定要及时。
人际关系管理能力是一个人一辈子都应该修炼的能力。如果你35岁还没有成功,那就看看你自己的人际关系管理能力是否足够优秀,如果不够,那就花时间去修炼吧,慢慢地,你会发现你的人生发生了翻天覆地的变化。