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《社群运营的艺术》,归属感的七条原则

2019-07-07  本文已影响5人  明远说

书籍推荐:《社群运营的艺术》

副标题: 如何让你的社群更有归属感

作者: 查尔斯·沃格 

出版社: 华夏出版社

归属感的七条原则

001界线原则 // 029

界线是一条内部人员和外部人员之间的公认分界。有了界线,内部人员会更坚信和认同他们拥有共同的价值观,并比外人更了解彼此,同时也能够将外人们隔离在外,更好维护成员们的体验和权益。

002入会原则 // 039

许多社群成员缺少归属感,即便是在所有成员都需受邀才能加入的私密社群,这种现象同样存在。不同类别的入会仪式或形式会让成员们消除归属感危机,帮助他们清楚地知道,自己已真正地为所加入的社群接纳。

003仪式原则 // 045

无论在工作还是生活中,一定的仪式都非常重要。它是一种将意义带入我们生命的工具,让我们得以界定或明确某个关键性时段或事件。有的人甚至将某种仪式与一个人的实际成长或成就画等号。

004“神殿”原则 // 063

“神殿”是拥有共同价值观的人们举行社群活动或仪式的地方,社群成员们能够在这里找到“大本营”。某种程度上,“神殿”代表着社群的力量和正统性。它是一个神圣的场所,一个专为特殊用途留出的场所。

005故事原则 // 071

故事是人类进行学习的最有效方式。在传达社群价值观及打造社群上,故事的传播速度及效果是使命宣言或价值观宣言所不及的。不仅如此,故事对于社群定位的介绍,要比其他所有传播加起来的效果还要更好。

006符号原则 // 077

使用符号是一种让社群变得更强大的方式,它代表了一系列的理念和价值观。符号最好不要浅显易懂,从而留出诠释空间,使其内涵能够涵盖不断演进和发展的新的社群理念。

007内圈原则 // 083

几乎每个社群都有层层递进的内圈,代表不同的层级。人们都想要跻身某个负有盛名的内圈,或许并不只是为了显示权力、身份和被尊敬,也是为了找到新的方式参与集体并做出贡献。


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