0929期【沟通】如何赞美
融合好好说话230期黄执中《哪种赞美最有价值》和195期马薇薇《夸人怎样显得走心》。
被赞美的喜悦首先来自于[被看见],其次才是来自[被欣赏]。看见对方不容易被人注意到的优点,然后加以欣赏,对方才会很开心。倪匡写过:一个人见到大师金庸非常兴奋,激动的夸金庸小说写得好写得很精彩,结果倪匡问这个朋友,金庸文章写得好人尽皆知,你应该夸他芭蕾跳得好。他年轻的时候曾经学过芭蕾,古典素养也是极高,关键扑克牌也是玩得非常好,在香港的那些纷风云人物中是顶顶有名的。
如何得体称赞人。由浅入深,有深入浅,缺啥补啥,集中一点。
由浅入深:指的是话题,夸人总要找个由头,这个由头得合适,得和你们的交情成正比,如果是不太熟的人应该由浅入深,一般夸人无非穿着谈吐,个人品味、家庭氛围、个人工作、个人经历,这些特质有些比较浅,一眼能看出来,有些比较深,不能妄断,否则就交浅言深,让人尴尬。
由深入浅:指的是角度。比如:同样是夸人家的物品。1.你这个包不错,什么牌子的,很贵吧。2.你这个包不错,非常特别。你为什么会喜欢这个品牌这个款式。后者深入的多。毕竟有钱人并不只是甘愿只是做个土豪。
缺啥补啥:对方缺乏和不自信的东西。恭喜发财--缺钱是常态。老人--身体健康,小孩--学习进步,刚工作的青年人--事业有成。对已经有成就的中年人--阖家幸福。正在恋爱的--恋爱甜蜜。高官:风雅,字写得好,诗写得好。
集中一点:夸人要显得真诚,切记不要全面开花,从头夸到尾,明显就是为夸而夸,没话找话。真心的夸赞人会,惊奇地发现对方有某一方面的优点,然后反复在这一点上做文章,最后还有一种念念不忘依依不舍的感觉。就像吃到一道好菜,会集中在第一口的感觉,然后在第一口的感觉说起。对这道菜各种角度的夸,最后还啧啧不已。
如何不着痕迹地夸人
--让你成为春风化雨的社交达人
1.问细节:你是怎么做到的?有没有发生什么有趣的事情?留下话头让对方不着痕迹自夸,结合好好倾听
2.问难处:你遇到最难的难关是什么?让对方有机会添油加醋叙述已经克服的困难
3.讨经验:我之前也想做这件事,但是我做不到,你可以给我一些建议吗?表达羡慕,讨教过程给对方满足感,顺势抬高对方。
如何表达感谢
1.只谈收到的成果,明确指出没有进一步要求,避免道德绑架,不要求对方只谈自己受益的地方
例:周玄毅自费办讲座
表达感谢:周老师,你能自费给我们办讲座,我们真是太感谢了,希望以后还能再见到您。❌
你对这个问题的讲解太有启发了,以后一定还要多多向你请教。❌
周老师,你自费给我们办讲座,我们实在太感谢了。这样的活动一定会引发我们同学持续的热情,您这个头开的真好啊。✔️
周老师,您的课对我们太有启发了,非常感谢,我们会对这个领域进一步的阅读和学习。✔️
2.多说细节与经历,让对方感到雪中送炭的感觉
例如:查数据
表达感谢:古道热肠,热于助人❌
详细讲你查这个数据怎么就那么难,费了多少功夫怎么就搞不定,为什么你就摆不平,帮你这个忙多么了不起,还可以请教如何得出这个数据。怎么查资料,该看什么书,那些专家比较靠谱。
求表扬的正确姿势
不要问为什么不给我反馈(求表扬),可以问具体还有什么意见。
求表扬的要点:
1)突出自己的努力
2)强调对方的专业素养
3)问题的落点是请教,让对方有回应的点
比如:上次的海报您看到了吧,我熬夜干了好几天,觉得自己发挥到极限了,可是总觉得找不到合适的配色,不知道怎么调整好,您可以指点我一下吗?