上班这点事儿每天写1000字

职场不相信眼泪,要哭回家哭

2017-11-29  本文已影响0人  王册3

前段时间在知乎上面答了个题,题目是销售真的能让人成长吗?

我噼里啪啦的讲了很多。后面我留了后话,大家有问题可以找我,或者说我们可以一起交流一下。

发完之后我就去睡了了,不料这个问题竟然能得到回应。

有几个用户跟我讲也是遇到瓶颈了,不知道怎么突破。我也一一的回应。我这人不会安慰人,只会给予你方法。也许是跟我成长环境有关系,才导致我的性格这样。但是我的方法,只要你做就一定会有效果。

其中有个女生给我发了个消息。

“在嘛”

“在啊”

“在干嘛呢”

“你可以直接切入主题”

“可以啊,怕你觉得突兀”

“ 我现在也在做销售工作,刚做两个多月没有,今天被一个客户骂哭了。觉得自己好蠢”

“ 没事,你婶婶是个豪爽的人。为什么哭呢?觉得它说的话难受还是怎样?还是因为客户最终没有下单,辛苦了这么久没有业绩?”

“ 这个客户是个女强人,我觉得她说我说的挺对的,一些细节没注意,自己也控制不了。觉得自己好蠢。”

说到了这里,我就发现了问题了,这个人非常不自信,我的建议是你去改变形象,让自己变得好看一点,就算说话没底气,气场也要压住别人。这样别人就会觉得,就算你说话没底气,但是你就是说什么都是对的。这样有利于客户跟你达成交易。

如果形象不重要,那些创业者去租宝马,租奔驰。用来干嘛咧?都是为了装门面,要投资啊。


后面她又跟我扯了一下别的,没讲她的瓶颈。又说猫啊什么的。

“你介意我讲话难听点?或者说你想听真话还是客气话”

她直爽的跟我讲

“真话”

我就想把真话说给她听,可能我表达的有点问题,所以让她有点反感。也开始找我的问题了。

以下是我的原话

“ 首先啊,谢谢你的信任,跟我讲这么多。其次,我想问问你做销售是想赚钱还是,希望在精神上面得到满足?比如成长,比如成就感”

“ 赚钱不是我的首要目的,我之前工作一直都很轻松,混日子那种。自从做了这行,觉得压力好大,但是我的好朋友都说我适合做销售,说我性格好,比较大大咧咧,我就做这行了,但是我发现大大咧咧真的不好啊,老是得罪人。很多细节做的不好。我”

“ 其实我更在乎的是想成长自己,但是又觉得自己抗压能力太差了”

“ 其实我觉得你挺适合做销售的。为什么呢?第一你愿意请教人,问人。第2呢你愿意接触陌生的东西,有求知欲望。这些条件,会让你比别人优秀几倍。”

我讲了很多,她也不忘回应我,还是比较有礼貌的。

“ 接下来要讲重点了。你得记着。可能比较难听。为什么别人愿意跟别人成交,不跟你成交呢?第一个,你长得比较丑,可能五官没问题,说话没底气。服装方面穿的比较寒酸。客户觉得你不靠谱。从你的言语中你在客户面前处于弱势。你要知道,客户为什么愿意相信你,人都是视觉动物,第一眼就是形象问题,后面才是干货。如果你说话有底气,你形象问题根本就不重要。

这些话几乎也是我之前的一位领导跟我讲的,我改变过后发现真的有用。所以我也把他给我的技巧方法,分享给别人。也许我说的太直接了,伤了她的自尊心。毕竟她在她自己的心目中也是比较完美的。所以也出现了后面的对话

你要克服你自卑的问题,你的从你外观着手,拿气场吸引别人。你要相信你跟客户是平等的。而不仅仅是推销。”

“ 是这样的,我长得还好,头像是我本人。形象还可以吧。我是做招商的,其实和销售差不多,两次合作没谈成,第一次是因为项目突然出了点问题,客户资金也不是很到位,加上项目本身的问题就没合作,第二次可能因为我的谈吐吧,反正我的所谓上级说我不够专业,也以为项目问题没有恢复原来的流程,导致在次失败。两次失败后我就没心思给跟客户沟通了。其实我的同事包括我其他的领导都挺认可我,但是我不能接受我自己一直没业绩,最重要的是不能接受跟我一起进的同事做同一个项目,他却开单了,一样是有问题的项目,但是他却成功了。虽然后面回款也遇到问题了,但是最起码他签约了。”

剩下的,我就不讲了,当然有需要的我也可以发出来。因为我主要的话也只是想分享我的销售经验。

她给我讲了很多话,我当然知道你的头像就是你自己,所以才会这么讲,长得比较寒酸,五官没问题。

就是没让别人觉得你干练。

其实很多人都甚至老板都没那么反感推销员,只是有小部分会反感。

因为像他们做招商的这种类型,做实体的,大多数都是做销售出身的,怎么会反感推销咧。

只是你一味的想要达成成交,一直连环call 给别人,别人不反感也会觉得反感。因为别人会觉得你特别的功利,打了这么多电话就是为了让他掏钱。

掏钱也不是重点,主要人家觉得你两不平等,不想给你掏钱。

许多毕业生都会选择去做推销员,一方面想锻炼自己,一方面想赚钱。但是女生来讲,是人数比较稀缺的,一般干的时间都不长,要么就是干了,前期结果不大好,就哭。

其实我不明白为什么要哭啊,这个只是小小的挫折,当然也有比较玻璃心的。

其实哭根本解决不了任何问题,你想出单,你就要不断去开发客户,永远要相信下一个永远是更好的,保持乐观积极的心态。

再讲,许多毕业生都会不明白客户为什么不跟你成交

为什么有些人那么快出单,有些人却迟迟出不了单。

有些人会讲这是客户的问题,有些人会讲这是什么什么的问题。

一两个可能是客户的问题,多了,那就是你的问题了。

同事比你早出单

1.别人比你勤快

2.别人比你懂攻心

3.别人懂得跟自己的上司擦鞋(这点不建议才用)

4.别人比你形象得体

5.别人比你有一定要的态度

6.别人说话比你有底气

暂时就想到那么多,想到再补充

解决的方法有以下

1.经常多笑,笑可以解决任何你意想不到的问题

2.从着装上面改变,男生的话最后理短发正装皮鞋

3.端正自己的心态,坚信下一个会更好的

4.多看心理学书籍

5.以勤补拙

6.多复制你们公司的销售冠军方法,全面复制,一点不漏。

7.多和业绩好的交流

多接触优秀的人,比你一个人摸索有用很多,有些人的性格不适合自己摸索。

最后还是不忘那句,欢迎有故事的你把你的故事分享给我。可能我给不了你鸡汤,但是我会给你一杯茶,温暖你一个冬季。

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