《情商》——致简笔记20181115

02 怒火攻心

1、愤怒的起因通常是感到有危险，不仅表现为直接的人身威胁，更常见的情况是自尊或尊严受到了象征性的威胁。

2、看悲剧的电影会让愤怒的人更加愤怒。

3、人们在已经被其他事物刺激或惹恼的情况下很容易愤怒。比如辛苦工作一天的人，特别容易被家里的事情激怒。

03 怒上加怒

1、当个体已经处于烦躁的状态时，一旦被某种东西触发了情绪失控，不管是愤怒还是焦虑，情绪强度都会特别强大。

2、在愤怒之中，人们不肯宽容，也没办法晓之以理。他们满脑子都在想报复和复仇，对可能导致的后果视而不见。

04 愤怒镇静剂

1、两种主要途径可以消除愤怒，一种是控制和质疑触发愤怒的想法。

2、在愤怒周期中，越早进行控制就越有效。

3、缓和性信息让个体对激发愤怒的事件进行再次评估，如果在愤怒表现之前出现，就可以完全终止愤怒。但是只是读一般水平的愤怒可以发挥大作用，对高水平的暴怒就没什么影响了。

05 冷静

1、第二种消除愤怒途径是身处不可能进一步引发愤怒的环境，也就是说生气时摆脱对方，分散注意力。

2、消除愤怒的具体做法有：驾车外出、散步、积极运动、深呼吸和肌肉放松、看电影、看电视、阅读、在愤怒萌芽是就遏制住，并写下他们，进行质疑和评估。但是放纵自己购物和吃东西效果不大。

06 宣泄谬论

1、心理宣泄，即把愤怒发泄出来，有时被认为是处理愤怒的方法。但很多实验发现，愤怒得到宣泄对平息愤怒几乎没有任何作用。所以称为宣泄谬论。

2、更加有效的方法是首先冷静下来，然后用建设性或自信的口吻，与对方面对面的解决争端。不要压制，也不要放纵。

07 舒缓焦虑：我在担心什么？

1、忧虑是所有焦虑的核心，忧虑的基础是对潜在危险的警惕。

2、如果忧虑有作用，就不会成为问题，比如对一个问题反复琢磨，进行建设性反思，看起来可能像忧虑，但会产生解决方法。

3、问题在于慢性、反复的忧虑，这种忧虑的循环往复，而且永远无法得出积极的解决方案。慢性忧虑是轻度情绪失控，忧虑似乎没有任何由来，而且无法控制，并引发持续的焦虑感，理智无法推到忧虑的城墙，忧虑者对其所忧虑的事物抱着一成不变的看法。

4、忧虑基本上是由大脑的听觉神经而不是视觉神经表达出来的，即用言语而不是用影像表达出来的，这一事实对控制忧虑很有意义。

5、焦虑有两种表现形式：一种是认知层面的或者说忧虑的想法，另一种是肉体层面的，即焦虑的生理症状，比如流汗，心跳加速。

6、失眠症患者是慢性忧虑者，使他们失眠的是令人烦扰的想法，而不是身体的不适。

7、转移注意力就可以停止焦虑。

8、忧虑，特别是慢性忧虑，通常不会带来新的解决方法和看待问题的新角度。相反，忧虑者通常只是反复的琢磨危险本身，沉浸于于危险有关的恐惧之中，这种想法一成不变。慢性忧虑者考虑的事情很多，但大部分基本上不可能发生，他们把常人根本注意不到的危险强加到自己生活中。

08 忧虑的作用

1、对于忧虑想法的关注，使他们忽略了对灾难的原始想象（这些想象触发了忧虑）。因此忧虑者沉浸于忧虑的想法就可以排除对灾难的想象，从而部分缓解焦虑的感受。

2、解决慢性忧虑的办法：1）自我意识，把忧虑情绪的苗头扼杀在摇篮里，学会放松；2）对忧虑想法进行批判和质疑其发生可能性；3）求助医生。