多做正向反馈
2023-05-25 本文已影响0人
如意笔记
希望别人有进步的你,在与人沟通时,你会说这儿有些反馈要说说吗?但要知道,别人在听到你这么说时,都会往坏处想!他们的反应是,你要给出差评。
在《反馈的力量》一书中,作者说,大多数人都会将反馈等同于差评。
为了摆脱这种凭直觉把反馈想成坏消息的习惯,你可以做的是:
第一,要改变观念。不要以为,要改变一个人的行为方式,最好的办法是直接指出错处。要紧记的是,这不是最好的办法!只有在特殊的、少数的情形下,你才需要用改进反馈。
第二,不要瞎评断。在某人或某事偏离了正轨时,你要直接指出、帮人进步。因为其行为将导致严重后果、严重影响到他人。这时,你要大声讲出来、共同讨论、分析行为的后果,但应该只做客观陈述。
第三,不要显权威。你对别人的重视,不是要显示自己的权威或是自己有多正确,而是出于对他人的真心实意的关心。在跟同事、上司、团队并肩协作时,这样的问题不会经常发生。
第四,做正向反馈。多告诉别人哪儿做对了,要坚持做、要做得更多、更好,那能帮助别人打磨能力、能帮人做出更大贡献。正向反馈能激发人的潜能、让人有动力很得更好、付出更多努力、更好地提高和成长。