查理·芒格的人类误判心理学(15/25):寻找认同
这是查理·芒格《穷查理宝典》有关人类误判心理学的第15个心理:寻找认同。
人为什么会有寻找认同倾向?
从人进化的角度而言,“寻求认同”这个倾向是很省能量的,所以保留在人类的基因里也不奇怪。
例如,你看到一群人在做着同样一件事,你只要模仿他们,不需要做过多的思考。这毫无疑问可以把复杂的事情简单化。
只是,这个倾向会带来很多问题。
人们寻找认同的不同情景
心理学的实验
心理学有个实验:一名教授让10名实验员安静地待在电梯里,且背对着电梯口。那么,在其他人进入电梯时,通常也会像那10名实验员那样背对电梯口。
教育
家长最无奈的地方是:在他们苦口婆心地教育孩子时,那些孩子基本上是很难真正听从的。
而这背后的原因,有一个叫朱迪斯·瑞奇·哈里斯的心理学家通过研究做出了解释:
年轻人最尊重的是他们的同龄人,而不是他们的父母或者其他成年人。
因此,聪明的家长一般不会试图通过教训子女来教育他们,而是会了解孩子的交友质量,并做出适当地引导、干预。
商业
这体现为同业竞争。
例如,当一个教育机构在一个地方开了一个分校时,其他的教育机构可能也会开在那里。
又如,当某个邻居因为在小区开了某个店而赚到钱时,你或者其他的熟人也可能会摩拳擦掌,想要开一家这样的店。
什么情况下会引发寻找认同倾向?
通常情况下,“人们在感到困惑或者有压力的时候,尤其是在既困惑又有压力的时候,最容易受社会认同倾向影响。”
从这个角度而言,会议营销能产生效果也不奇怪。例如,一群大妈被引导进入一个会场,台上的人绘声绘色地推销某个产品的好处。随着时间的推移,大妈难免会觉得疲惫。那么,这时候,只要有人买了这个产品,其他人也很难不跟风。
据说,有些邪教组织甚至会通过使用响尾蛇来施与目标群体的压力,由此引导其加入组织。
寻找认同倾向引发的悲剧
“谢皮科综合征”
这指的是这样一个案例:
弗兰克·谢皮科加入了纽约的一个警察局,里面的警察非常腐败。而谢皮科加入后,因为拒绝跟他们同流合污,差点遭到枪杀。
比这稍微温和一点的是“校园欺凌”。例如,一个班里多数学生都是不爱学习的,突然来了一个热爱学习、很得老师喜爱的学生。那么,这个人往往会成为众矢之的,会不断地被欺负。这在目前各个地方的学校都非常常见。
从这个角度而言,做一个特立独行的人,是很不容易的。
“旁观者效应”
这涉及到心理学一个很有名的故事:
住在纽约皇后区附近公寓的凯蒂·季诺维斯(Catherine Susan Genovese),被暴徒刺死,邻居们看到了,但却反应冷漠,由此引发了美国社会的关注。
这背后也是因为寻求认同倾向导致的:我看到了凯蒂被暴徒刺杀,我很同情,但是,没有人过去帮忙,那我也不帮忙吧。
抵抗寻找认同倾向
我想到了王兴的一句话:
多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。
之所以逃避真正的思考,往往是因为:
1、别人已经给我提供了现成的答案,那么,我就不用费力再去思考了。
2、一旦进入真正的思考,肯定会触发到跟很多人不一样的观点,这样,显得我太不一样的,别人会不喜欢,那么我还是选择不深入思考了。
又想到《肖申克的救赎》里,瑞德提到的一个概念叫:institutionalize,可以理解为“体制化”,他在电影中说到:刚入狱的时候,你痛恨周围的高墙;慢慢地,你习惯了生活在其中;最终你会发现你自己不得不依靠它而生存。
为什么你会习惯生活在其中?因为大家都这么干的。
而主人公Andy最终能越狱成功,其中靠的就是对“寻求认同”这个倾向的抵抗:
1、跟随自己抱有的价值观及信念行事。
往往能够抵抗住从众心理的人,一般都有他自己的价值观及坚定信念。例如,Andy是典型的活在当下,敢于跟别人要资源的人。
例如,当问瑞德有什么爱好时,瑞德说他喜欢吹口琴。然后,Andy问你现在吹吗?瑞德说进了监狱后不吹了。Andy的回应是:正因为在监狱里,更要吹。
又如,在拿到贝多芬《费加罗的婚礼》的唱片时,他播了起来,还让所有狱友跟他一起分享音乐的美妙,完全不顾被禁闭的后果。
2、弱化短期反馈。
从众的人,之所以急着跟随别人去行动,因为那样太容易得到及时的反馈。而如果你选择不从众,也许迎接你的是漫长的等待。
例如,Andy跟同伴说要跟典狱长要钱建图书馆时,其他人表现的特别惊讶,觉得这是不可能的事情。但是,Andy硬生生地保持一周写一封信给州长,写了六年,最终要到了钱。电影中,Andy的反应是“It only took six years.”(只用了六年。)
说到底,抵抗寻求认同的倾向,我们需要有为了真相而直面矛盾与困难的勇气,哪怕过程中头破血流也在所不惜。毕竟,不经自主思考的人生,又有什么意思呢?
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