零售?促销??还是病态?!
时隔六年,再一次进入卖场,是的,还是蓝月亮,大学毕业后的第一份工作也是蓝月亮,突破三次面试,无领导小组讨论~一对三~三对一,终于拿下offer,很满意的薪水,打包3600,同班同学里好像属于比较高的了!是的,那时候的我,薪水是我选择公司的一个很重要的因素!
毕业就去广州总部参加培训,从洁净理论知识到实际操作清洁严重污渍,看到了产品的效果,又亲身下卖场体验几层销售流程,总结销售难题,分享案例,总的来说这一批管培生的底子还算扎实!武装好自己,我们气势磅礴得来到了大首都北京,那是7.21大暴雨的次日,跟难忘的一个夜晚,十几个人拉着行李箱,乘坐大巴,从机场到了酒店~
紧接着培训促销员,将自己在总部所学倾囊相授,同时也结合促销员实际销售的过程中遇到的问题进行实际解答,一批又一批,不得不说,北京卖场的促销员真多,销售能力真的有很强的!
后面的亲自带店,亲自管理促销员的考勤,销售任务,招聘,培训…不得不说,工作很繁琐,但又很重要!想来销售最重要的就是沟通,有效的沟通,管理其实也是沟通!促销员的水平参差不齐,怎么样把各自的优势发挥最大化,就成了达成销售额的一个必要课程!
刚毕业的我很傲慢,业绩做的还不错,越是不错,越会轻飘,终究还是要沉淀下来,总结自己的长处与不足。有点跑题了…
为什么今天又提到了蓝月亮呢?因为我有了孩子,而且是两个,需要婆婆的帮忙,但又不能完全交给婆婆,所以我得留下来,为了那点陪伴…也看了很多工作,可能以前做过吧,所以就觉得上手应该比较快…可是今天我在卖场站了整整一下午,愣是一分钱没卖出去,这真的是打击,真的是受挫…
主观原因:
1.给自己设限了。总觉得不好意思张开嘴,怕被拒绝,怕被嘲笑;
2.目标感不够强烈。会给自己失败的理由借口;
3.产品知识不熟。应该将产品知识烂熟于心,能够真正解答客户的疑虑。
客观原因:
1.整体人流量小。我记得之前在北京卖场的时候,我们有做过调查,比如这个时间段,经过多少顾客,可以作为人流量多少的一个参考数据;
2.整体促销员的积极性有待提高。氛围很重要,这边卖场的促销员一共有5个,积极性一般,打哈欠,玩手机的都有;
3.整体促销员的销售技巧急需提高。促销员光积极还不行,得会销售,就是第一句话得说的能够吸引人,而不是随口一句叫卖,可能自己说的是什么都不是特别清楚!销售也是沟通,成功的销售需要有效的沟通!
4.促销员站位不确定。不同的产品有不同的陈列,都需要有促销员在,但是大家肯定都希望自己能够选择提成高的或者相对来讲容易被消费者选择的产品,所以站位也需要合理安排!
最后就是一个感慨,5名促销员,其中4名临时的,1名长期的,临时的80元/天,长期的2000元/月+保险,这样的话,5名促销员一天的支出是4*80+(2000+230)/26=406元,但据我所知,今天一天的销售额也不足200元,当然这只是一天的数据,如此看来,企业利润何在?这是促销?还是一种病态?!