海尔空调岁末巅峰会的温暖与感动

排队入场

12月2日，国美电器与华商报携手举办的“岁末巅峰会”活动在西安市绿地笔克国际会展中心举行。海尔等系列知名家电品牌汇集于此。

此次活动吸引力西安市及周边城市万余名顾客在这里购买家电，50多个展厅各个顾客爆满，60多个收银服务窗口排着交钱的长队，盛况空前。

早上9点会展正式开放，人流量一下子变得多了起来，一部分顾客是之前在门店看好了型号的，直接过来找销售人员开票。还有一部分人对功能和产品还不了解，不断询问销售人员相关功能和数据参数信息。

到10点半，会展的各个展区都站满了前来购买的顾客。

海尔空调的销售区，十四个身穿红色工服的销售人员认真的引导客户，耐心地讲解产品功能。顾客成交之后，带着他们到开票区，那里四名工作人员细致地询问客户的姓名住址，票开好之后，再由业务人员带到收银处，并详细指导抽奖等活动的参与过程。

热闹的海尔空调区

享受优惠得实惠的买家

朱女士站在19号收银的末端，前面大概还有将近20几个人，基本上每个人的手里拿着票单。

朱女士今天购买了两台海尔空调，她很开心分享自己的成果，“今天这活动人真多，不过价钱就是划算，我买这两台海尔空调，我算了一下，比十月份去店里看的省了200多块钱。”

朱女士说自己家是高陵的，7月份的时候已经买了一台海尔空调了，在卧室装着。现在购买的一柜一挂的空调是给客厅和次卧安装的，上次的购买经历让她感觉海尔的售后服务特别好，货比三家之后还是选择了海尔空调。

朱女士的几句话得到周围几个人的回应，“海尔的服务就是好，上次我在店里买海尔空调，还给我送了一个服务卡，说是以后每年都可以免费叫上门清洗空调。”

“我家里就装的是海尔的空调，这个空调据说可以自己洗澡，特别干净卫生。”家住航天城附近的李阿姨说，“就是看中这个自清洁功能，我这次又买了一个带自清洁的洗衣机。等会交了钱再看看小一点的海尔冰箱，房客要呢。”

本来带着顾客过来交钱，担心顾客因为等的不耐烦而流失的心情，突然因为周围这一片消费者的赞誉，而倍感自豪。

累并快乐着的销售人员

“场馆里的人多，我自己越讲越激情澎湃，不知不觉都快下午3点了。”

海尔空调金花国美的直销员郭恒在出来吃饭的时候感叹。

“人多那会咱们都被围住了，幸好咱们人多，分工明确，顾客成交了。”万达国美的销售员梁姐边走边说。

“咱也预约了那么长时间，今天就是收获的时候啦。赶快去吃饭，吃完替换他们几个人吧。”太白国美的屈怡他们几个人边走边说。

为了更好的服务顾客，郭恒她们一行人早上7点半就到了，零售经理张亚宁提前把分工做好，销售区安排专人进行讲解柜机、挂机、卡萨帝几类，开票区安排了四名销售人员专门负责开票，还有负责带顾客交钱的，以及机动小组处理顾客问题。

会场里人声嘈杂，负责销售净界挂机的陈晓燕在成功讲解销售了一套挂机之后，拿了一瓶水，急急的抿了一口，又放下水瓶站在自己的位置接待顾客。

场馆内气氛火热，大家的内心也一片火热。

生日当天还坚守阵地的业务经理

坚持在销售第一线的业务人员，工作更加忘我。12月3日，是空调国美市区零售经理张亚宁的生日，这个本应该和家人一起庆祝的日子，她依然坚守阵地，在会场和大家一起卖货，服务客户。

活动中，海尔空调的产业总监，产品经理纷纷投身到销售活动中，让大家倍受鼓舞。

经过前期十多天的预约，终于到了收获的季节，每个人的心里都抱着同样的信念：抓住一个顾客成交，咱们的市场占比就能提高一点，海尔空调必胜。