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我们为什么总喜欢买买买?

2021-05-13  本文已影响0人  大白雪

这几年接触了一个概念叫“断舍离”,某种程度上是一种提倡精简生活:精简不必要的物品、不必要的开支、不必要的社交。

真正做到“断舍离”却十分困难,有时候整理物品和衣物,便会产生强烈的感触:很多东西其实并没有用,甚至买来后便被搁置一边。很多物品在当初购买时并不是从实用性和需要出发,而多是冲动消费的产物。

似乎作为现代人的我们只有通过买买买、“剁手”才能获得一种安全感,然后从“剁手”后的“吃土”中找到一种被虐的快感。购买远高于需求,便徒增了很多烦恼,即“选择困难症”,陷入自己营造的怪圈。

《我们为什么买买买》这本书很有意思,封面上写着:如何才能买得开心又不掉进商家的陷阱vs如何才能不留痕迹地让消费者心甘情愿地买买买。

按理来说,消费者和商家,在某种角度上,是对立的。但是这本书从两个方面去教会我们怎么消费和怎么营销。所以,要想打赢这场心理博弈,一定要仔细研读这本书啊!

书中的干货内容很多,作为一个消费者,我选取我感兴趣的点来谈一谈。

01 喝奶茶就是对自己好?消费代表的身份更重要

我们经常看到,有些人拿着几千的月薪,住着偏远狭窄的房子,却舍得花几十块钱去星巴克打卡,只为了拍一张照片发到朋友圈。当他们得到朋友的几十个赞时,心里油然而生骄傲和幸福的感觉。尽管接下来的生活仍然一如既往很拮据,但是他们乐此不疲。这种行为被称之为“精致穷”。

这种伪精致的生活背后,到底又有什么样的秘密呢?

很多时候,人们购买产品不是因为真的需要,而是因为这些产品和服务是他们身份的象征。人们通过消费了解自己的身份和在社会中的地位,从而让自身产生归属感和幸福感。比如爱喝奶茶是对自己好的一种体现。

我们会对他人进行分类,并将自己和他人进行比较,试图赋予世界一种秩序,从而区分自己和他人的相似或不同。而在分类和比较的过程当中,能够让我们弄清楚自己的身份。

而通过消费得到的产品,可以帮助我们根据他人拥有的财产对其进行分类并和自己做比较,从这一步我们可以看出物质财富的意义。

比如很多人向往开名车,买豪宅,因为这样会会让他们感觉自己很富有很成功。名车和豪宅这个时候会代表一种符号,能够证明自己的身份。

因此,消费和身份的联系非常紧密,人们可以为了某种身份去消费。

这其实给了我们一种启示,我们在购买商品的时候,需要去仔细想一下,是否真的需要这个产品?是否真的值得自己花这些钱?花这个钱得到了什么?仅仅只是为了证明自己的身份吗?在这个过程当中,商家是否利用了我们的想要证明身份的心理?

如果你想成为一个理性消费者,需要问自己这些问题。

02 买买买为什么能让我们快乐?

问过身边的许多朋友,90后的大家更多把购物当作一种减压和消遣的方式:“街本没有逛的意义,是购物和消费赋予了其意义。”各大商场和购物中心虽名称不同,标榜着各自的特色,归根结底是千篇一律的、流水式的配置,集吃喝玩乐于一体,到处都是星巴克、各种饭店餐馆、奶茶店、甜品店、精品店、服装店……除了建筑外观分不清楚“新中关”和“凯德mall”有什么本质区别。

我是最不爱逛街之人,很容易产生疲劳,即身心和视觉疲劳。虽然本着放松的目的去的,但到头来反而更加心累。除非有目的有需求地直接购买什么,逛街总会给人一错觉:我缺少这个,我需要买这个,这个有折扣,这个看上去不错哦,买杯奶茶吧,买个甜品吃吧……最终结果就是钱包出血,而如果不逛街,这笔钱本不需要花的。

现在基本上每天都是“节日”——即商家营造出来的节日,特别是近些年电商网商的迅猛发展。除了“双十一”,还有“双十二”,现在“双十”都成为商家的噱头了,“优惠券”、“折扣力度”、“清仓”、“最优价格”……是商家必用的话语和伎俩,只是无论怎么变,有句老话是不错的,即“买的没有卖的精”。但大家还是在这波自我陶醉的浪潮里前赴后继。

有很多人在心情不好的时候,选择购物去宣泄自己的不开心。在疯狂shopping了一整天之后,提着大包小包回家,心满意足的细数一整天的战利品,之前的烦恼仿佛一闪而空了。

那么为什么买买买可以治愈各种不开心?

其实我们的情绪是会影响我们的消费决策方式的。

情绪是一种感觉,例如消费者对产品的功效特别满意。有一项研究证明,情绪会使人们在所关注的事情上产生偏好。而有时候与消费相关的决定,跟消费者想要控制自己的情绪的欲望有关。

比如当你感到不开心的时候,你就想要去急于采取一些消费行为去缓解自己的情绪,可能这时你就想要做出一些消费的行为,比如去商场购物,去吃一顿大餐,去看一场电影。通过这种方式可以转移自己的注意力,缓解不开心。

另外,情绪也容易受到氛围的影响。比如在商场中,我们总是能听见音乐,这是因为音乐常常用来树立某种形象和制造某种氛围。过年期间去超市,你总能发现很多超市会播放一些特别喜庆的音乐,营造出一种喜气洋洋的氛围,从而使得消费者在超市里停留更久,提高了商品的销量。

了解了这个之后,以后再进入商场购物,听到耳边的音乐,你或许能提醒自己,保持理智,做一个理性的购物人。

03 如何通过购买获得长久的幸福感?

我们为什么不停的买买买呢?“钱没了可以再赚,宝贝下架了可就没了!”网红直播煽动性的语言和表演,不断挑动着观众的情绪,下单那可是要拼手速的。消费者不留痕迹心甘情愿的买买买,其实这是一场消费与营销的博弈战。

最后想要讨论一个问题,我们能够从买买买中获得幸福吗?

关于幸福的衡量方式有很多。一次购物,一顿美餐,甚至一场电影都会让人体验到美好的感觉。但是这些是否是一种短暂的幸福呢?

很多时候我们买东西,在购物付款收货的那一刹那,或许会觉得特别开心。但是随着时间的流逝,我们愉悦的感觉会慢慢消失。就好像我们在刷短视频的瞬间是快乐的,但是结束之后又会感觉抱着手机很空虚。

物质的获取,有时候不能让我们感到快乐,相反,体验型消费反而会让人感到幸福,而且这种幸福是持久的。

比如一次旅行,在旅行的过程中和朋友一起体验新鲜的事物,拍下美美的照片,既可以培养良好的社交关系,又能在以后回忆起美好时光时重新品味快乐。

所以消费是否能够给我们带来幸福,取决于你想要短暂的幸福,还是要长期的幸福,短暂的幸福确实可能通过消费来实现,但持续的幸福需要精神方面的东西,比如良好的社交关系。

看完这本书,你会学会从消费者的角度去觉察自己是如何被诱导消费的,从而更理性的开源节流。

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