书籍：搞定

R-阅读片段 263-266-情况越是异常，控制力越应加强

对于某件事情（或某个领域）来说，我们对核查清单和外部监控的需求，与我们对这件事情的熟悉程度成反比。如果你已经从事某项工作有相当长的时间了，并且不需要在这方面做出任何改变，那么也就没有必要在你的个人管理系统中专门对其设立外部监控措施。你知道工作的每个步骤应该在何时进行、如何进行这样才能保证一切正常。你可以在睡梦中实施管理，但实际上这种情况非常罕见。

你是否曾经不得不遵照某种规定的顺序，去管理某笔独立的金融交易，登录并更新某个软件应用程序，甚至通过几个必要步骤查询朋友的度假屋，同时你还曾经问自己：“等一下，我现在想要怎么办？”在此类状况下，如果你希望或需要重复这些步骤，那你就需要一个核查清单。我在电脑和软件方面是个半文盲，每当我们的IT专家指导我解决一些常见故障时，我很容易说服自己要记住他们告诉我的步骤。我历尽干难万险、学会了为他们创建核查清单。

许多时候，在你对某项工作足够熟悉以前，你都需要某种形式的核查清单来帮助你抓住工作的重点。比如，如果公司的CEo突然不知所踪，你不得不立即填补他的空缺，那你就需要立刻过目一些资料，以掌握目前工作中最为紧迫的方面。如果你刚刚接受了一个新职位的任命，其中一些新职能对你来说相当陌生，那你一定希望拥有一个控制和管理的指导框，哪怕只是在最初的几个月也好。随着我们在公司内部设计了一个新的组织结构和操作系统，我们已经可以使用许多关键核查清单来帮助执行我们的会议决策，直到它们成为我们工作中必不可少的部分。

通常，在情况快要失去控制的时候，我会暂时开列一张清单单上面写着我不得不处理的任务，直到情况重新得到控制。比如，当我和妻子决定为我们经营多年的生意创造一个全新的经营模式时，我承担了一些以前没有的职责，如财会、电脑操作和维护场营销、法律事务和管理。一连几个月，我都必须坚持认真地这些责任范围内的核査清单摆在面前，填补所有的空白，尽最努力平稳度过这一过渡期。当生意在某种程度上稳定下来以后，我就不再需要这些核查清单了。

各个级别的核查清单

根据你的需要大胆地创建各种类别的核查清单吧。你可以建立各种各样的核查清单一一从“生活的核心价值”、“郊游的有关事宜”到到“可能的假日礼物”。列出清单一特别是当你一想到某件事情时就为它列出清单，这将成为对你最有效，同时也最便捷的一种方式。

为了激发你的创造性思维，下面我列出一个核查清单题目列表，这些都是我使用过多年的清单。

工作责任范畴（工作的职责范围）

运动疗法（肌肉抗阻训练计划）

旅行核查清单（旅行前要检查和完成的事情）

每周回顾（在每周回顾中要检查和更新的事情）

培训计划的组成要素（当推出某个培训新课程时，一切需要处理的情况，从前期到后期）

慢慢地习惯于使用各种核查清单，包括特殊的、临时性的和永久性的核查清单。根据需要随时创建和除核查清单。确保你有一个方便访问的空间，用来保存一个有吸引力甚至有参与乐趣的新清单，比如一个活页记事本，或者一个随时可用的软件应用程序。合理而恰当地运用核查清单、可以极大地提高你的个人工作效率，并缓解你的心理压力。

I1-珍妮拆解

what：做某件事情或在某个领域，通过核查清单帮助自己执行希望或需要重复的步骤。

why：我们对事情不熟悉，导致容易出错或失误，而核查清单可以帮助我们抓住工作的重点。把工作流程从依靠回忆和经验，变成了一种可视化的强制约束，从而确保不论在什么情况下，都能保证重要的环节不被遗漏。核查清单可以让我们避免犯错。

how：清单里的内容可以把把需要处理的任务列出来或把责任范畴内的事情列出来

I2-重述语言

我们在进入一个新的领域或者刚接手一个新的工作的时候，往往容易手忙脚乱。由于对新事物的不熟悉，我们总是不知道下一步怎么办，好不容易回想起来，时间已经过去了一大半。

我们大多数人都做过待办事项清单，一个个打勾完成。但有些事情并不像待办清单一样打勾就完成了，比如是旅行前的要检查和要完成的事情，做课程的前期筹备到后期回顾，也可能是使用一个新系统所需要执行的步骤。

我们是需要重复去做或者提醒自己的如何去实现，这时候制定核查清单，包括特殊的、临时性的以及永久的，可以帮我们定期回复和检查。

而制作核查清单很简单，把生活或工作中某个事项，需要处理的任务罗列出来，让我们无论在任何环节都能保证重要环节不被遗漏。

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修改how：

制作核查清单很简单，我们可以拿出一张白纸甚至使用手机app，直接在上面列出生活或工作中的某个事项需要处理的任务一一罗列出来，让我们无论在任何环节都能保证重要环节不被遗漏。

例如制作旅行出行清单：

图片@出发吧阿伦

A1-激活经验

拿了4年的驾照，终于在7月份开始重新鼓起勇气开车上路。在李先生陪同下开车，车技惨不忍睹，导致好脾气的李先生一直在旁边说，倒车和进档你分不清啊？看到行人要让！不要急刹车等等…

后来发现自己好像都是在犯同样的错误，我就用滴答清单列了一个清单，分别是上车、开车、停车的时候要注意事项，一项项把相应的步骤罗列下来。

第二天开车前，我先看看这个清单，准确挂档并调好镜子顺路上路时，感觉非常顺利和愉快。

收获：把开车流程从依靠回忆和经验，通过清单记录下来变成了一种可视化的强制约束，提高了效率也减缓了心理压力。

A2-应用将来

现在开车基本没有问题了，但是每次进停车场又是一场灾难。尤其是在商场里的停车场，已经有3次卡在停车场的入口的转弯处，再下去一点点车身就要撞墙了。这个时候非常狼狈，都要求助李先生，挂上p档，踩好脚刹，轻轻地坐到后面，防止车滑动。让李先生坐到驾驶位，用精湛的车术在斜坡处倒车并化险为夷。

我才发现我之前做核查清单只做了上车、开车、停车正常在路面行驶的驾驶清单，但是对于停车场入场和倒车入库，头脑完全空白。

在10.21前，分别记录下停车场入场、找位置、倒车入库、出停车场的相关步骤记录下来。

修改how：

1.在10.21前，使用手机app滴答清单，建立停车场停车核查清单，分别记录下停车场入场-找位置-倒车入库-出停车场的易错事项及相关步骤记录下来

2.在10月底进行一次停车实操，实操前回顾一遍核查清单

3.根据核查清单新增或修改事项