如何成为一名高效率的护士长？
---读《印象笔记带给你的空间》有感
李丽梦想有一天，能够成为一名优秀的护士长。
为了这个梦想，工作、生活，不管哪方面，她都付出了很多：
她这几天忙着做品管圈的成果汇报：提高山区院前急救留置针静脉通道建立的依从性。这样的项目李丽以前做过，可是在做柏拉图的时候，却遇到了麻烦，图表怎么做也没有以前的美观清晰，一直折腾了2个多小时，才勉强做完了。
写作了几年，大致写了几十万字，有生活中的随笔游记、工作经验总结、读书笔记等。但是发表的并不多。
李丽很努力，为什么转换的成果却很少，更别提优秀了。
如此低的管理效率，问题出在哪里？答案很残酷！
李丽没有任务管理意识，缺少任务分类逻辑，导致工作流混乱、经验库缺乏、知识体系未构建。
01 关于任务管理
这里所说的任务，指的是多于两步的事情。在我们的工作和生活中，被称为“任务”的事情其实非常多，写一篇文章、做一顿饭、组织一次户外活动。准备一次会议，每天我们被大大小小的事情包围，大多数人（甚至是所有人）每天都不会做一件事情，所以多任务管理对于我们每一个人来说，都是掌控生活的重要能力。
我们要做的事情，就是每天处理多任务，看似繁忙却井然有序。
无论行动还是资料，任务管理都需要关注三个核心层面：工作流、经验库、知识体系。
即FSR分类逻辑。
工作流（FLOW):当前正在进行中的任务
两步：将任务分解为行动；将正在进行的任务的相关资料储存在制定地点。
经验库（Stock）：已结束的任务中用到的信息和资料，在工作流中的工作任务结束后，就可以整理放入到经验库中。
简单的事情重复做，重复的事情规律做。随着实践的不断深入，得到的经验也就越多。
知识体系（Reference）：开展下一项工作时，可能用到的参考资料，这些信息主要靠平时收集。
随着我们对每一个关注点投入不同的时间和精力，我们会对这些关注点有一个清晰的把握，哪些是重要的，哪些是不重要的，哪些是关注的，哪些是未来关注的。
同时对关注点进行分类，针对工作、家庭、人际关系、兴趣爱好、精神、健康、财富等方面。我们可以投入不同的精力，不断积累，形成属于自己独一无二的知识体系。
02 任务“三宝”
任务“三宝”，指得是工作流、经验库、知识体系。
工作流：用记事本记载每日待办事情，每月事情完成后相应文档存入每月事宜。文档命名遵从：命名、时间、分类。
1、每日待办事依据重要性排序，并建立每月待办事宜文件夹。
2、事情完成后打“√”，未完成事宜决定是否第二日继续、改期、放弃。
3、碎片化的心得体会随手记录在记事本当日空白处，便于及时系统整理。
经验库：完成任务后回顾经验，模式化存入相应文件夹。
比如建立这样的分类文件夹，每月初将上月办理事宜文档存入相应文件夹。
（1）组织管理：计划小结/上交表格/科室奖金计算/绩效统分/发放表/绩效月季度奖表/成本核算表；
（2）质量改进：质控评价／二甲复评/急危重病例护理讨论/护理路径病例资料汇总/科研等；
（3）培训落实：上级学习/科室学习：操作培训（基础/情景摸拟演练）、护理查房，业务学习/分层培训（实习/新职工N0-N4）等；
（4）人力资源：科室护理人员基本情况/人力资源紧急调配预案/护理排班/晚夜班统计；
（5）优质护理：健康教育（输液宣教/药物知识）/满意度调查（病人/护理人员）/优质护理总结；
（6）护理安全：6S每月督查反馈/每月不良事件管理/PDCA流程改进案例等；
（7）其它任务：科室目标及价值观/活动方案及小结/科室宣传/科室荣誉/会议记录／院方指令性工作等；
（8）协作性及其它：医生对护士满意调查/护士协作度调查/每月待办事宜等。
知识体系：梳理自己工作案例、阅读书籍、写作文章，清晰关注点。并对关注点进行分类，比如财务、个人成长、职业发展、自我实现、家庭及重要他人、休闲和娱乐、健康等。
1）输出整理：写作分类或培训课程整理
比如李丽将写作文集进行了分类：管理及专业经验、生涯、随笔、亲子、诗歌、个人成长等。
发现自已的优势主要集中在护理管理及专业经验，随笔为辅。
这使李丽明确了写作的方向、风格、平台：聚焦护理管理及专业知识分享；
理论与实践融合；感性是血肉，理性为脉络；通俗易懂，拿来即用。
以某写作app为个人文章体系构建平台，尤其是在每个主题，比如护士长的个人管理，就需要分多篇文章写。个人公众号发部分文章。二者用以收集写作反馈。
发表重点为各医疗护理公众号，今日头条，一点咨询为辅。
2）输入形成：画出个人主题学习地图
主题阅读地图
3）聚焦输出：工作案例上通过梳理，找到目前关注点：护理质量持续改进；排班探讨；PDCA、品管圈等管理工具；静脉治疗、雾化，洗胃等；
总结：在对自已的工作及生活积累达到一定程度的基础上，即输出积累到一定量后，通过工作流、经验库、个人知识体系，聚焦个人成果在专注领域精通，直至形成你作为护理管理者的专业形象。
这样，你在成为一名优秀护理者的道路上不断遇到惊喜，越来越感觉到得心应手。
