《批判性思维》读书笔记——认知偏差
潜意识会影响人的心智。
今天觉得的贵的东西,第二天可能就觉得还好于是脑子一热就下单;买个打火机愿意走很远的路节省跑腿费,而点个几十的外卖却压根不考虑运费;
我们的思维生来便被植入了各种“病毒”,它们扭曲着我们的认知,致使我们在看待世事的时候难以摆脱“有色眼镜”。
之所以我们难以逃避这些“病毒”的入侵,是因为人本身是非理性的,从而在事物的判断上不总是基于逻辑和客观证据。在人形成各种信念的过程中,总会掺杂着人类固有的心理因素。
这些心理因素就是蚕食我们正确认知的病毒,也就是“认知偏差”。
常见的认知偏差有以下几种:
1 信念偏差
它是指通过结论的可信度来判断一个推论的正确与否。与之相关的还有“确认偏差”——对支持自己观点的证据赋予更多的权重。
这两种认知偏差都是人的无意识表达——认为自己对问题的立场就是正确的一面。
比如多党派国家的党争中常见的各持己见,很难做到心平气和地各抒己见;项目中的甲方乙方,都是表面和气,背面骂娘。
有时候这种“偏差”会蒙蔽人的双眼,导致方向性错误。比如建国初期国家修建成昆铁路,在论证东、中、西三线的可行性时,苏联专家坚持西线不可行,一是认为中国选择地质条件艰险的西线方案不切实际(不相信中国的建造能力);二是世界上没有此条件下修铁路的先例(开创性的风险);三是自己有强大的技术背景,一定不会判断错(信念偏差)。中国人打破常规,坚持选择对国家发展利益最大化的西线方案。最终成昆铁路顺利建成通车,成功打脸苏联人。
信念偏差和确认偏差提示我们,要对支持自己观点或有利于自己选择的因素保持警惕。
2 可得性启发
当我们获得一些信息产生了启发,就有可能下意识地锁定某个现象或情况来进行预测。比如看到刚发生在眼前的车祸,开车时就会不由自主地更加小心。社会中频发拐卖小孩的事件,带自己小孩逛街的时候就会绷紧一根弦。但事实上,这些事情发生的概率不会因为想得越多而变高。
这就是可得性启发。与之类似的还有“逸事概况”,即用一个事例或证据对某件事进行一个绝对的概况,俗称“以偏概全”。比如河南发生几起盗窃案,不少人便下结论:河南人小偷多。
3 从众效应
从众效应是指人下意识地让自己的想法向大多数人的想法靠拢的倾向。
比如中学老师在课堂上互动的时候,问某个题选什么,当B选项的呼声越来越多时,往往后面的同学也会倾向于说出B这个答案。
许多商家打广告时也充分运用了“从众效应”,比如宣传自己销量第一(就算不是全国,也会加个限定,比如西南销量第一)。这样就会让更多人认为:大家都愿意买单的产品,一定错不了。这样也能理解淘宝卖家打电话要好评是多么合理了吧。
美国的大选也是充分利用“从众效应”的一场大戏。政客们向自己的支持者传递他们愿意听的宣言,然后利用初批支持者进行扩大宣传。
我们要做的就是:慎重地看待这个世界传递给我们的信息,尤其是与自己息息相关的。
4 消极偏见
消极偏见是指:人在进行评估时,更看重消极信息。这是因为人的大脑神经对负面信息比对正面信息更加敏感、活跃。在经济学中有一个相似的概念:损失规避,即相较于获得收益,人们往往更愿意规避损失。
打麻将的时候,如果不是走火入魔的赌徒,一般来说,赢的人常常会更加保守,以免失去现在的赢面。还有篮球里的“防守反击”战术也是这个道理,先不让自己的篮筐被攻破,再说进攻对面篮筐的事儿。
但有时候过度的消极会让人畏首畏尾,反而失去更多。篮球比赛里也有球队信奉“进攻就是最好的防守”,但前提是球队具备足以击垮对方防守的进攻能力。
批判性思维会督促人进行深入思考:在某件事情的看法上是否应该消极?是否具备足够的资源或能力来消除消极念头?
5 圈内偏见
对于自己社团、教派、党派或国籍之外的人,人们更容易形成负面看法,这就是“圈内偏见”。比如把自己圈子的失败归因于“天公不作美”,成功则是得益于自己的思考得当、勤奋努力。对于圈外人的失败,则认为是其自身缺陷使然,而成功多半是靠运气。这种认为只有自己才会被意外和现实所制约而别人不会的倾向叫做“基本归因错误”。
之前的一篇文章(《别总是跟随自己的内心,把参照系挪一挪会更接近真相》)介绍的“回音室效应”与之类似,也是描述身处封闭环境中人可能面临的思维阻塞。
6 过度自信效应
这种偏见属于自欺欺人,并可以在多种不同环境下起作用。
站上电子秤时,如果重了很多,我们的第一反应往往是认为称有问题,大多时候会走下去重新来一次,以确认是显示有误或者没站对位置。而如果显示自己轻了,便会头也不回地欣然离去。
与之相近的概念是“高于平均水平的错觉”。这种错觉使人们认为自己比大多数人要更足智多谋。这在职场中比较多见,比如常听见的“猪队友”、“傻上司”,就是这种偏见。
最近很火的电视剧《漫长的季节》中有这么一段情节:国企改革员工下岗。范伟饰演的王响认为自己是劳模,一定不在下岗之列。他在这里就体现了“过度自信效应”,且不仅是高于平均,而是高于大多数。最后得知自己在下岗名单中,他也是大吃一惊,难以相信。
结语
到这里,我们应当明白:在人形成信念的过程中,心理和本能所起到的作用与客观证据所起的作用旗鼓相当。
甚至有时候我们在面对客观证据的时候仍然选择相信自己的判断,这就是“证实偏差”(在我之前一篇文章介绍了这个现象《「证实偏差」是什么?怎么克服?》)。
对抗这些深耕人脑中的种种偏见,最有效的办法是什么?
答:批判性思考。
如何训练批判性思考?
答:继续学习。