成长访谈录1——彭老师对话陈楠老师（金融营销管理专家）

听他人的故事，长自己的经验，今天HR研习社的彭老师邀请了陈楠老师连麦分享。

陈老师有三段工作经历：保险公司培训师、职业培训师及创业，访谈围绕着陈老师这几段经历展开。有很多触动点，我记录下来，与你共享。

一，保险培训师阶段

陈老师毕业后考到银行，因为更喜欢讲台，选择到保险公司做培训师，又因为遇到了一位广东来的老师，状态很好，没有多想，就辞职到广东工作，和领导在2年内，把公司倒数第一的团队打造成了全国第九。

后来辗转回到东北，公司内部要求人力和业绩翻倍，陈老师用了半年时间打造了600多人的外勤团队，用了7年时间做到了保险行业省公司副总。

1.关于离职到广东工作

08年一个月薪资3500的陈老师（属于当时的高收入人群），只身到广州，身边没有人同意，也没有人理解，这样的决定太冒险了。

但陈老师觉得年轻需要多学习。

在东北买200多平、居住环境很好的房子住的陈老师，在广州租了一个20平的出租屋，当地人说白话，也不怎么理会陈老师这个东北人，一度让她有种被世界抛弃的感觉。

经历了坐着发呆，不哭不笑，整个人却崩溃掉的状态。陈老师开始审视自己的行为，也把自己完全打破。

新的城市让陈老师看到，每一个地区的人的生活状态和价值认知都是不一样的。

新的选择让陈老师知道，永远不要去改变别人的认知。因为不可能改变。只有一个解决办法，就是融入一个环境，但不要因为融入一个环境而去改变自己。

2.关于外勤团队的人效提升

陈老师说保险行业现在是一个双向分化的阶段，对于个人，要把基础打牢，各方面做得好，能力在哪走到哪都是自己的本事；对于团队，要在队伍中建立系统。

3.关于内勤团队的普遍想躺平，激情和斗志不在的现象

陈老师说这个现象并不仅限于保险行业，各行各业都会有。

她告诉我们，不要试图叫醒一个装睡的人。对于想躺平的人，要做的是快速替换掉他。

年轻人是一张白纸，没有识别能力，但会识别他认为舒服的东西。

想通过一个好的领导去改变一个人是很难的，加上现在互联网上有很多教人们怎么去躺平之类的扭曲价值观。

破坏了很多人的年轻生命，因为一个人去调整自己行为习惯，形成肌肉记忆最好的时间，就是大学毕业到工作这段时间，这个阶段形成了什么样的认知，有什么样的想法就会去什么样的地方发展。很多人在这里出现了问题。

陈老师则利用好了毕业后的时间打磨自己，也因而有了7年时间从几家保险公司做到省公司副总的成绩。

4.关于7年时间做到保险行业省公司副总

说到这段经历，陈老师说自己没有什么独特的能力，但一直以来有两个事很支持自己的成长，一个是明确知道自己要什么，一个是强大的执行力。

在职业生涯的前20年，每一年陈老师都会给自己做5年规划。

定下目标，开始思考，基于目标自己缺失的能力是什么，自己必须具备哪些基本条件。

在每一阶段定好目标，找到需要干什么，去干，效率很高。

陈老师在这里分享了自己的一个案例，自己想在两年内到达保险公司一个岗位，老公不相信，她自己却很坚定。踏踏实实听课，直到自己能讲，争取一切机会去讲，取得反馈，不断改进到最好；讲的能力上来了，又开始培养管理能力…一项一项补充。

她说自己不擅长处理人际关系，但目标感很强，每个人都有不同的优势，发挥优势就好了。

陈老师也提到，很多人之所以迷茫，是因为看不见目标，或者认为目标实现不了，其实还是目标感的问题。

现在很多人是没有目标的，或者只有当前目标，没有中长期和长期的规划，看不到未来在哪里，出现所有问题，也会归咎于外因。

设定目标要短期目标和长期目标共同结合，就是因为长期目标能让我们看到希望，短期目标在当下比较好实现。

陈老师说自己这段时间就是把注意力转移到中长期目标考研上，也感觉整个人都充满活力，每天就想多背几个单词，状态都好起来了。

5.关于考研的选择

至于为何要考研，陈老师说很大一个因素是受家庭影响。自己外公是特别擅长学习的人，母亲是英语老师，从记事开始家里给的玩具就是书。

其次，疫情期间时间空出来，想多干点对生命有意义的事。做好储备；

培训师一直在输出，也需要有更拓展的输入。

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二，自由职业讲师阶段

1.自由讲师初入门

讲师只能讲熟悉的内容，陈老师熟悉的内容就是营销，但她第一年做职业讲师接触的却是全新的银行项目，讲了147天的课，一年胖了40多斤。白天跟银行的人做项目，晚上把所有不清楚的问题问百度回答。

每天大概两杯咖啡，两瓶红牛，用一年把自己给磨出来。到最后，所有人都不理解，没在银行工作过的她为什么会如此专业。

人每天有三个8小时。一个用来睡觉，一个用来工作，剩下的8小时干什么决定了你的价值。

陈老师说她特别喜欢她领导分享的这段话，也很少像别人一样有时间去玩游戏，会被说不解风情，没有什么兴趣爱好，没什么太多的瘾，她更多会考虑的是剩下8小时要去干点什么。

2.一年讲200多天课，在产品打磨方面的心得

陈老师说自己有一半是老天爷赏饭吃，因为当时有一家公司一年定了她170多天的体系化课程，陈老师同时提到这也得益于她过去7年在保险行业打造了自己的团队。

有一位老领导说过一句话，特别打动陈老师：每一个人在做一件事的时候，都是在打磨一颗珍珠。

当时这个定制陈老师课程的领导找到陈老师，说：

行内人说你比较喜欢做高品质的珍珠，你做的每一个项目都是可圈可点的，现在我给你一个分公司，你能不能把这些珠子串起来？

陈老师把自己过往7年的职场经验都串在一起，打造出了一个体系，在这个体系里的所有系统元素都是相互关联的。能让员工心中充满希望，有留存，有业绩。

这个体系的打造，是陈老师职场积累的结晶。

陈老师说，快，也可以拿到结果，拿到短期结果，慢，可以拿到结果，拿到长久结果，不要为了短期利益损坏长期回报。

3.一年上200多天课，保持状态的秘诀

当情绪低落了、或者某段时间做事特别乱、状态特别不好的时候，陈老师会选择在晚上，安安静静的做一个半小时冥想，然后好好睡觉，第2天早晨吃一顿早餐，就一切都过去了。

三，创业阶段

1.盈利-亏损-扭转

因为喜欢宠物，陈老师和爱人开了宠物店，生意挺好，也随之不断扩充店面。

尽管身边有人提醒过，经济可能很快会不那么好，她和爱人却没有听下去，最后亏了四百多万。

疫情期期间没有收入，家里有100多只宠物要养，有员工薪资要支付，有债务要偿还。

当时爱人身边一起做生意的几个老板，因为房贷支付不起了，所有现金流也全部死掉，有3个办理了离婚手续就纵身跳下去，陈老师也非常担心家里人会寻短见。

她分享了马云说过的一句话，创业是自己的左手温暖自己的右手，没有人会去理解你。

从西安撤店的时候，商场搞小动作，员工仲裁起诉，100块钱都是很大的数字。

要怎么办？陈老师跳出来想。

要么有一个能量特别强的人带大家走出这个阴影，不然可能会全面崩塌，要么成为那个最强的人，带大家建立信心走出来，不然可能就是跟大家一起死。

陈老师选择了成为后者。

回到原来的公司上课，开课前还和爱人讲，既然自己曾经能一年上200多天的课，现在也可以做到，用两年时间还清债务，从头开始。

接下来，她用了两三个月时间，把爱人的状态调回来，也让公司团队所有人的状态慢慢好起来，到现在所有的现金流都打开了。

（很佩服！）

2.心理调频

陈老师说自己特别相信，船到桥头自然直。所有事情都会过去，不会有任何事情会把一个人难死，只是有些路可能还没有想到，有些方法还不知道。

塞翁失马，焉知非福，当一个事情发生了，已经极端不好了，接下来只能往好的方向走了。

回顾这段创业经历，陈老师心存感恩。因为疫情，自己和爱人当时对市场的错误预判没有出更大的摊子，不会亏损更多；也因为疫情，没有给团队招来很多不需要的人。

陈老师让我想到歌德的一句诗，世界以痛吻我，我要回报以歌。

当特别坏的事情发生时，把视线放到好的事情上，总会好起来的。

3.自我激励

在生活里，每一个人都希望从你这里借道光，创业者更需要光能补给。

陈老师分享了自己刚入职场，作为一个小白被主管姐姐认可的经历。

主管一看到自己，就会拍拍她，“哎呀 ，我好喜欢你。”让陈老师感觉充满能量。

后来才知道，这个姐姐十几岁就辍学了，父亲去世，一个人照顾母亲，结婚后又要照顾老公一家，自己一个人还要撑起一家分公司，但所有想法都是很正能量的。

积极的人像太阳，走到哪里哪里亮

消极的人像月亮，初一十五不一样

这个世界上有的人一直是积极状态，是一个能量场，有的人一直是消极状态，特别希望别人给他赋能，又不断给别人做减能的动作，我们不要去做这样的事，陈老师说道。

四，有关职场vs生活的分享

彭老师的几个提问和陈老师的几个回答，也都特别好，我也记录下来，共勉。

1.在目前的经历里，有哪几步对自己影响特别大？

陈老师提到了自己辞职到广州以及做职业培训师的经历。

--辞职到广州的感悟

对陈老师来说，离开东北到广州，不是东北不好，是知道了有一种新的生活状态和方式。

在这段经历里再次感受到世界的广大，也又一次开拓了视野，思维能力和对事情的判断会有很多不一样，有更多的选择。

特别喜欢旅行的陈老师说，一定要带着孩子去读万卷书走万里路，甚至走万里路可能比读万卷书更重要，因为它来自于直接感官的感受。

一个人的胸怀大不大、眼界宽不宽，跟他小时候接触过多少人，去过什么样的地方很有关系。

--选择做自由讲师的经历感悟

做职业讲师让陈老师看到世间百态，一下子眼界就更大了，也不再去苛求别人了。

李嘉诚老先生说过，真正的智者是让身边的人感到舒服（用智商来发现问题，用情商来解决问题）。

陈老师说，当你看的越多，会对一切都很淡然。她也分享了自己的观点，改变不了的东西，要么去接受它，要么去影响它。

陈老师特别希望有一天能去影响政府单位的人，最近刚好市里有领导邀请她做心理学公益培训，可能没有什么收入，她却很感兴趣，认为这件事情做下来，可能会影响到一部分人，哪怕是很小的一部分人，也已经有价值了。

2.在整个人生阶段里，有没有什么人生智慧和大家分享。

陈老师特别谦逊地说，人生智慧谈不上，因为我们每个人都是在向其他更有智慧的人学习，她最终分享了三个思维习惯和模式给我们。

第一个是看事情的角度。

任何一件事都是硬币的两面。总是把硬币坏的一面摆在眼前，会极度焦虑，形成墨菲定律：越不希望发生的事情反而越会发生。

如果一直把积极的一面放在眼前，就会去做一些积极正面的事情，行为会反过来影响意识，再反过来影响思维。

所以，如果发现自己某段时间在一个负能量的循环中，要争取找到一个突破口，让自己走到正循环。陈老师说自己从小就习惯了，无论如何先去看好的一面，走到这个认知，做事会简单很多。

第二个是人生三件事：老天爷的事儿。别人的事儿。自己的事儿。

老天爷的事儿千万不要去操心。因为操心不操心，结果是一样的。明天打雷了，跟你也没有什么关系。

别人的事儿，永远不要对别人抱较高的期待，尤其是当你对对方善良的时候。

很多人之所以纠结，是向别人施以善良的时候，是期待回报的。如果是基于这个，发心就错了，宁愿不要去释放善良。

我对别人好是因为我足够好，我尊重别人是因为我足够优秀，不要对身边人报较高的期待。这个状态会让人生少了很多纠结。

陈老师创业历经背叛，历经内容被盗取等等，现在招聘只找合适的人，并对对方加以培养。

如果培养完了，人还是走掉了，那是我的错，我识人有问题。如果培养完了，他留下了，说明老天爷给了我一个好朋友。那就感谢老天爷善待我就好。

一直做觉得对的事，千万不要因为别人否定你了，或者对你有错误的预判，就把自己怎么怎么样，那会特别特别难受。

第三个是，不要在情绪特别高或者是情绪极其低落时，做任何决策。

3.这么多年以来，自己在行为模式和格局关系的成长方面，有哪些成长是有显著性变化的？

对于这个问题，陈老师的回答是，可能是对于人的看法，以及对于事的认知。无论是行为好还是恶行为，人一定是要经历过一些事的，人也会在遇到了一个重大的坎或者是挫折的时候做出改变，不然无论别人跟他说什么，他都不见得会听。

陈老师最后讲到，对她来说，眼界也好，认知也好，随着年龄增长，还有遇到的挫折越来越多，会真的慢慢地理解一些事情。

让我感到了慈悲这个词的温度。

也让我忍不住就要感谢彭老师的发心和对话，让我们听更多前辈的故事，也像陈老师分享的一般，可以看到更多可能的选择，在一个小时里去感受另一种活法，很有意义。

如果你对这样的分享也有兴趣，推荐关注彭老师的视频号，旭说心理。