签不了单,说明你只是自我感觉良好
2019-07-25 本文已影响0人
灵清子
在销售过程中,我们不断地拜访客户,每天跟那么多不同的人去交往、交流,还不免被有的客户反复拒绝、百般刁难,其实最终的目标就是为了签约。
签单是整个销售过程中的一个最重要的环节。前期谈的好不好,我们总结果来说话,哪怕我们和客户谈得非常好,但是最后没有签约,就意味着前功尽弃。
那么如何签单呢?这里跟大家分享几点:
第一:我们应该在什么时候签约。古人做事注重天时、地利、人和,可见对时机的把握非常重要。当我们跟客户交流时,客户有时候会通过一些微小的表现来向我们传递我们可以签约了的信息,这些是我们需要特别注意的。例如,在谈单过程中,客户是喜悦的,眼神里充满了渴望、激动,那么这时候,我们就可以提出要不我们今天签约吧,当客户开始在意合作之后的一些事时,你就可以提出签约了。
第二:针对具体协议的签约,我们要特别注意商务礼仪。我们不能直接从口袋里掏出来,这样显得太随意了。这份礼仪应该是我们经过包装的,比如说用一个看起来很高端、大气的信封纸把协议密封,掏出派克或者万宝龙的钢笔,来呼应签约这个郑重的时刻。我们和客户之间要平起平坐,还不能对坐。签这类协议一定是平坐,而且平坐的位置也有讲究,通常是甲方在左边,乙方在右边。
第三:当我们提出签约地时候,如果碰到了一些小的阻力,有时候得学会利用局外人来推动,反而比由自己推动要容易。哪些算局外人呢?比如老板身边最信任的秘书、经理峰,可能从他们的角度略作推动更好,有时候同行也是更好的刺激和推动力量。
销售员决不能在这个环节松懈,让客户稍微有一点疑虑,因而丢掉宝贵的合同。