如何让周报对自己产生价值
每周日的周报时间往往也是激发我生气情绪的时间点,总能在盘点中或者在查看大家的周报是发现问题,我疲于纠正每一个动作,指出每个需要关注的地方,但下周他们还是老样子,需要反复强调后才会有所改变。我也曾给团队设定好周报模板,甚至以前我的老板也是这样规范我们的,但实际上是因为他复制内容能够更快捷,所以,我没有延续这个风格,但框架会给到。为什么推动的效能不符合预期,我猜因为从未真正激发过团队成员对这份工作、甚至是这个业务的渴望吧。
大部分人和他们一样,周报是日常工作中的一个任务项,跟小时候的作业一样,但我们显然没有了小时候的投入,批改作业和回复周报这两者的反馈程度的作用差异巨大,作业的错误可能直接关联到了考试成绩和老师的喜欢,但周报往往与绩效结果的关联性极小,它更多时候起到的是自我检视和纠偏的工具,但我们把它看做一个要上传的文档,仅此而已,从未考虑过自己可以从中获得什么。
我已经不记得从什么时间开始周报的模板都是根据我自己的标准梳理的,没有人给我提要求,但我会结合业务当前的目标及业务本身应该长期关注的事项梳理周报模板,不定期更新。我的周报模板汇总必然有的分类项是:
1)目标及截止当前的完成情况:时刻关注目标才判断你本周的工作投入于产出是否成正比,以及判断哪些为无效投入;如果周进度好更需要关注为什么能够带来直接效果如何保持
2)基于目标要关注的关键事项的进度:结果的达成往往是多项目的综合体,过程中每个事项是否在自己节奏内非常重要
3)特别关注的项目:有的业务是内部项目为主,而2B的业务则是将客户作为重点事项
4)行业探索:业务中学会向外求索很重要,我们太容易陷入自己的业务中,而忽略了从外向内的视角,对于行业的信息获取必须成为习惯,你才能对业务看的更清晰
5)团队:leader要有擅于发现的眼睛,好的要及时放大,不好的要及时提出并准备好预案
6)下周重点工作及结果预测:当项目繁多、事务穿插进行时,每日要给自己确认必须完成的事项,否则就容易跟丢,最后也是反复。这个过程中考验的是协同处理能力。