上班心累的原因
2019-02-17 本文已影响3人
小辉辉的学习园地
最近觉得上班如同上坟一样沉重,真的很不想去上班,为什么?一,对领导的管理模式极度排斥,二,对有些同事的阿谀奉承极度反感,工作一天身累心更累,为什么上班族总会时常出现,心累的情况呢?
直到今天,看到一个专业名词,情绪劳动,一瞬间,解了心中所有的疑惑。
情绪劳动:要求员工在工作时,展现某种特定情绪,已达到其所在职业工作目标的劳动形式。
举个例子,殡仪馆的工作人员必须持有悲伤的表情,空姐要求面带微笑,而像我们这样普通的职位,虽然没有上述那些特定的表情要求,但其实只要与人沟通交流,都需要付出不同的情绪劳动。
比如面对老板的无知,你要忍着不带一丝鄙夷的表情,委婉地向他解释。
或面对同事嘴里说出来的肉麻偶像剧台词,你要忍。面对爱打小报告的小人,你要忍。面对没有素质爱推卸责任的领导亲戚,你更要忍。
一天到晚,不仅要为公司付出脑力劳动,体力劳动,还要付出这么多的情绪劳动,你能不心累吗?
情绪劳动是考验一个人对外界人和事的情绪应变能力,一般有两种情绪表达策略。
一种是装,说的直白点就是演戏。我明明讨厌你还要假装对你很认可。一般是针对上司,老板。
一种是不装,就是真情流露,高兴不高兴随自己,其他甲乙丙丁,爱怎么看怎么看,与我无关,这么傲娇的表情,应对一般同事还行。
总结,要想上班不心累,可能只有装的更逼真,演得更投入一些,直到与老板步调一致,与公司同步才行吧。