Day110 不要让客户的期望高于你的承诺

今天有件事让我很恼火，前段时间叫人设计logo，刚开始跟我说一个星期做好，过了一个星期，跟我说在调整，这几天就好，等到星期六，跟我说明天发，再等到星期天，又跟我说明天，到了昨天星期一，我早早就提醒他，今天记得发，结果一整天不回我一句……

我真是火了，要不是我姐夫介绍的，我一定叫他退款！明明可以跟我说半个月做好，偏要跟我说一个星期，让我有很高的期望，结果又摔下来，一摔再摔！真的很火！我们做生意的一定要做超出顾客预期的结果，而不是夸大海口，实则让人失望！