【思考力】觉察日记002|还书记

#开始你第一天的反思日记之旅之挖掘原因#

觉察日记002|还书记

一、事实呈现

1. 事实

001  今天给图书馆客服电话咨询，是否可以在中午还书

002  回复是，图书馆中午是闭馆的，但是还书的话可以在24小时还书点还书

003  结果是，我13:00到了图书馆，并不能还书，需要等到14:00开馆。

2.感受（我触发了什么情绪）

001 我的感受无奈，不是说可以还书的吗？24小时还书点

002 我的感受气疯，既然24小时不能还书，为什么还说可以还，关键当下温度是36度，非常高温，心情更加不好。

3.决策行动（我做什么决定）

001 我去找工作人员，帮忙还书

002 我准备开馆后还书

4.结果or影响（我完成了什么）

001 工作人员说，中午机器是关闭的，让我回家，14:00以后再来

002 准备开馆后还书，我就要回到单位重新拿手机（需要扫健康码，才能进馆），带上口罩。

二、想法解释

1.我的隐含假设（正常的）

001 我应该完全相信图书馆客服的答复

002 但这个假设并不是事实，

003 告诉我，需要考虑到反脆弱，就是如果客服是错误的怎么办？

004 那么我就不能认为直接13：00去24小时还书点就可以还书

005 而是如果还不了书，你是不是可以有办法坚持，比如你有手机，口罩。

006 有手机，你就可以打发时间，不会感觉到无聊，也可以完成事情

007 有口罩，你就可以进馆，而不需要到时候把希望寄托在别人借你口罩的前提下

2.我的隐含假设是(可能是扭曲的)

001 我不知道我的这个算不算跳跃性假设，选择性接受，扭曲解读，习惯性防卫

002 我有叫图书馆工作人员帮忙还书

003 给的答复是中午系统关闭

004 我的想法，你是故意的，你就是不想帮忙还书（这里可能扭曲）

005 我的想法，你回复不能还书的时候，还把门关闭，让本可以吹吹冷风，感受到心情凉爽的，让我觉得人心怎么这样，不是应该帮忙，而不是这样冷冰冰。（这里可能是跳跃性假设了）

三、思路出口

1.问题：我当时出现的问题

001 选择舒服的点听：针对客服的回答，我选择接受我喜欢听到的答复，中午也是可以还书的，并不会去想如果不行怎么办，因为可能客服也不知道整个图书馆的运营情况呢

002

批判工作人员：认为他不帮我还书，还关门，都是针对我。

2.替代：下一次出现这种问题

001 选择舒服的点听：我会想备份方案，

002 批判工作人员：我会从自己身上找问题，不去找比人问题

3.提炼：这件事情给我的启发是

001 选择舒服的点听：启发是提高反脆弱，应变能力

002 批判工作人员：我会思考自身问题，积极面对，而不是消极应付。

四、行动决定

下一步，我可以立即做的是：

1.我要。

  001 梳理自己情绪

  002 当下如果24小时还书都不行的情况，

  003 我必须要做的就是回到单位拿手机和口罩，开馆还书

2.我以后要坚决避免

  001 避免只有一种方案

  002 避免去批判别人（心里说，没有实际行动，也不行） 

3.我接下来要尝试改进的       

  001 最优方案，保底方案思考

  002 找自己问题，不找别人问题