第二章 背景管理是团队管理的核心

知-客观事实Ｄ

深入探讨研究后发现，社会背景左右我们的行为。因此，团队背景（即企业文化）也决定一个团队的绩效。

背景与文化的管理工具—AMBR流程

*你的关注点

*加上你的心态

*影响你的行为

*产生你要的结果

感--本能反应Ｒ

80%甚至95%的失败原因是人为错误或沟通不畅！

未按操作流程操作，缺乏严格的纪律约束。

懒散的组织文化....

当以上问题发生时，我们该分析思考一下：

良好绩效是否有激励机制？

员工是否有足够的动力来源？

员工是否都清楚他们的角色，责任和授权？是否知道如果取得成功，从哪里可以获取资源？

悟—联想启发I

以上分析令我联系到之前合作的一家制造公司，当组织绩效不佳时，领导者更多的是去做消防队员，亲自督战，但是还是没有太大起色，在更高层免职时，他才意识到是整个组织的绩效不良皆因没有配套的人力资源管理系统及成熟的薪酬激励机制，无法调动员工的积极性，久而久之就军心涣散了！

行--决定行动D

这很好地启发自己，以后做项目咨询顾问的时候，可以从以上角度通过分析现状挑战来寻找变革改进的目标！