荐书| 麦肯锡的秘密-让“思考”飞起来
我们先来玩一个游戏，假设你是一个广泛涉猎许多行业、但都并不深究的普通人，请你回答下面这个问题：
3秒钟以内，请列举出你熟知的全球一线知名珠宝品牌，数量越多越好。
Cartier（卡地亚）、Bulgar（宝格丽）、Tiffany（蒂芙尼）……数数看，超级短的时间以内，你能脱口而出多少个？
现在，我把问题换成：
3秒钟以内，请你列举出你听过的全球知名管理咨询公司的名字。
你能否还能顺利作答呢？
时间只有3秒钟，你脑子里瞬间闪过的那个词是什么呢？咨询管理公司，显然没有珠宝品牌那么让人时常接触且记忆深刻。甚至可以说，如果你不是恰好是从业者的话，那么如果运气不错，很有可能你想了半天，模模糊糊浮现出一个可能的公司名字，然后可能绞尽脑汁也想不出第二个了。如果运气差一点，或者恰好处于午饭后饱困的时间，可能你的大脑一片空白。
这个唯一浮现在脑海中的名字是什么？
有大约三分之一的人能回答出麦肯锡，另外有大约三分之一的人会在听到麦肯锡名字的时候恍然大悟。除了麦肯锡呢？除了从业者，几乎很少有人能答出第二个来。
什么是麦肯锡？
这个成立于上世纪20年代的公司，聚集了最优秀的全球顶尖大学高学历的年轻人，他们恪守严格的道德标准，有最高的专业水准以及最卓越的专业技能，为他们的客户提供世界一流的服务。在咨询行业里，麦肯锡的地位就如同卡地亚在珠宝品牌中的地位，如同高盛在投行中的地位，象征着行业的最顶级、最专业、最优雅、最高贵。
这就是麦肯锡！
多少年来，不断有人在探究，麦肯锡能在长达近百年的时间里与时俱进，在巨大的压力和挑战面前始终立于不败之地，究竟有什么秘密。
有人说，是它完善的学习机制和强大的知识储备。也有人说，是它处理问题时与众不同的金字塔状的解构方式。说得仿佛没错，但却又不全对。麦肯锡的成功究竟有什么秘密，为什么无数公司以它为标杆和榜样，却从未接近和超越？
有关这个问题，曾就职于麦肯锡的顶尖咨询顾问大岛祥誉在一本书里给出了的答案
——《麦肯锡笔记思考法》。
大岛祥誉，麦肯锡最顶尖的咨询顾问之一。
他拥有美国杜克大学福库商学院MBA学位和芝加哥大学的人文科学硕士学位，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目，始终深耕于咨询服务行业，对麦肯锡有着充分的了解和热爱。曾亲眼看见麦肯锡的前辈们是如何用最普通的笔记本找出问题的本质、分析问题的构架、探寻解决的途径，迅速付诸行动，并成为他们当中出色的一份子。
在他看来，麦肯锡最大的秘密武器，就是麦肯锡培养的思考方式。每个新人都会参加的《麦肯锡入职培训第一课》，交给新人研修的项目，就是告诉他们解决问题的专业“思考方法”，以及“做笔记”和“使用笔记”的方法。
对我来说，所谓的笔记术并不是用来记下别人说的话，而是用来整理自己的思路。
——大前研一（麦肯锡日本分公司前总经理）
笔记，在麦肯锡的字典里，就意味着“思考”。
定义真正的问题，整理问题的结构，找出事实并根据事实得出解释，在笔记上写出能够解决问题的行动，这就是麦肯锡笔记的作用。
在《麦肯锡笔记思考法》里，大岛祥誉用了“3本笔记+4个步骤”详细解说了如何进行笔记思考的方法，顺利解决问题，成为一个兼备“工作效率”和“工作品质“的人。同时，他还传授了一些麦肯锡的优秀前辈们在进行笔记思考时惯用的小窍门，趣味横生。
让我们来看看这本书到底写了些啥。
———— 3 本 笔 记 ————
所谓3本笔记，指的是：横线笔记、方格笔记、麦肯锡笔记：
（1）横线笔记 ——把握现状，搜集信息，用来找出真正的问题。
（2）方格笔记 ——对把握问题、整理问题、解决问题进行全面分析和设计的笔记。
（3）麦肯锡笔记 ——描绘故事线，建立表格，制作资料。
我们为什么需要做笔记呢？
大岛祥誉将记忆分为两种：大脑记忆、行动记忆。大脑记忆很难稳定下来，而行动记忆却非常稳固。因此，记笔记的动作，是调动了大脑中更多的部分，通过“写”这个动作，把信息固化下来。
工作中，你会遇上各种问题，就像过关斩将一样一个接一个。哪怕你只有一个问题，它的状况却都有可能是非常复杂的，因为你需要思考和分析的信息、事实、发生的现象、假设的要因、解决的对策可能存在许多个。培养主动做笔记的习惯，把信息记录下来，记录过去发生的内容同时写出接下来的准备，一边记录一边思考，让笔记成为我们的“思考工具”和“解决问题的工具”。
可以说，麦肯锡流笔记术就是用于解决问题的笔记方法。
———— 3 个 方 面 ————
这里的3个方面，指的是麦肯锡流笔记术中最值得注意的三个方面：
1、一边思考假设一边做笔记
所谓假设，就是在解决问题地时候，针对“问题”提出地“暂时的答案”。
“假设=暂时地答案”也是通过“只要这样做，处于这样地理由，就会得出这样的结果”地理论分析建立起来地。
不管是寻找“真正的问题”，还是寻找解决问题地关键“issue（最重要的课题）”，都需要从建立“假设”开始。
2、追求成果
我们做笔记是为了解决问题，但做笔记本身不是目的。
这里所说的成果，指的是向除了自己以外的第三者发表企划、回答问题、报告等等，工作中我们尤其值得做笔记。也就是说，始于全面自身的思考完全相反的行为。
3、用故事线思考
需要我们时刻让各种各样的要素在笔记上更加活跃。就是时间在笔记上不是静止的，而是流动的。
在这一点上，重要的，是要将笔记作为一个描写解决问题的故事的脚本，像一个线条一样从问题、原因顺到对策。
———— 4 个 步 骤 ————
麦肯锡流笔记术认为，解决问题的基本流程有以下几个步骤：
设定问题和issue
↓
整理课题并分解其结构
↓
搜寻现场的信息
↓
建立解决方案的假设
↓
验证假设
↓
决定解决方案
↓
实行解决方案
建立在此基本流程上的、能解决问题的笔记术大致步骤有4步：
从收集到的信息之中找出“真正的问题=Issue”的笔记
针对真正的问题建立“这样做应该能够解决”的假设的笔记
验证假设是否成立的笔记
为了执行实际的解决方案对提案进行总结的笔记
我们一个一个来看：
1、寻找问题
问题分为两种：
-- 一种是表面问题，也就是你看到现象，在脑海中直接反应出的表面问题，即“反应型问题”；
-- 一种是乍一看信息无法得知的、得挖开表面问题、深扒出的深层问题，这种问题往往是现象的本质问题，能否妥善解决好这样的问题，对改变整个现象起到直接的关键作用，也就是说，这才是真正的issue。这样的问题，叫做“率先型问题”。
从问题的分类，我们不难看出，在这个思考阶段，思维程序应该是where-why-how，从信息本身发现问题-为什么会出现问题-问题的解决对策，之所以要找到问题产生的原因，就是为了要更好的寻找那个真正的issue。
这个阶段，建议使用的笔记是横线+方格笔记。
2、建立假设
①首先，将收集到的问题信息按照“事实”、“解释”、“行动”分为三个方面，并分别确立一个标签。所谓标签，就是用一条信息的具体表达作为提问的方式，放在笔记的侧栏，显示突出和归总的意思，从而很容易的建立最终的行动假设。
建立最终的行动=建立解决办法的假设。这一步的关键在于，不要将不同的问题和信息分到一起。
这个阶段，建议使用方格笔记。
②其次，是建立故事线。也就是根据上一步的假设思考执行解决方案的故事，完善起承转合的过程，在笔记本中描绘出解决问题的整体“设计图”。也就是说，在解决问题的初期阶段急需要有一个明确的目标概念。
这个阶段，建议使用横线+方格笔记。
3、验证假设
①首先，事前做好提问列表。在麦肯锡，有一条很重要的法则，就是“没有‘提问列表笔记’就不能去现场调查”。针对假设提出的问题之中得到的回答，如果相互之间没有矛盾，就基本能够验证这个假设，并可以据此迅速执行解决方案。
这个阶段，建议使用横线笔记。
②其次，通过不断的追问让问题进一步升华。
所谓提问，并不是简单的一问了之，如何在现场对假设提问时不断提出“优秀的问题”，是很考验手艺的。这类的提问，基本是根据丰富的经验在现场随机应变提出来的，关键点是不要满足于一个提问，而是应该保持追问的态度，一步一步加强验证的深度。
这个阶段，建议使用横线笔记。
4、取得成果
经常建立概要笔记是麦肯锡流笔记术在取得成果的部分最重要的内容，在建立概要笔记的过程，就是根据对成果的影响，推算解决问题的过程。不要忘了，麦肯锡流笔记术的特征之一，就是“以取得成果为目标”，提前把握成果，然后在找到issue和解决办法的同时，发现应该如何做才能让这个把握过程充满逻辑和说服力。这就是所谓的建立概要笔记，将信息用简单的形式综合起来，传递给对方，要有交付感。
为了在短时间内取得效果，麦肯锡的精英们在整理需要发表的资料的时候，并不会立马打开PPT等软件，而是会先用笔彻底整理思路，然后尝试准确描绘出故事线。之后，使用麦肯锡笔记依照“一个图表，一条信息”的原则，描绘图表草图。
在以上步骤全部完成以后，才会使用PPT制作最后的资料。
这个阶段，建议使用麦肯锡笔记或者方格笔记。
也可同时以使用加重号或者金字塔结构使整理出来的逻辑线清晰，同时增强说服力。
当然，这里面还有一些实用性技巧，比如“3的乘方法则”等等，都有非常大的参考价值。
笔记术固然重要，但是只拘泥于“提高笔记术”是不全面的。
大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》中交代给我们的每一个步骤、每一个重点方面，都可以成为我们思考的惯性和方式，这样的笔记术绝不仅仅是一个能为工作所用笔记记录方式，更是一个用笔记来思考，并获取解答的过程。
借助笔记术更进一步的提高思考能力、提升自身魅力，不失为一件一举多得的事。毕竟，思考才始终是最重要的事。
麦肯锡的秘密，
你了解了吗？
