第一百六十三天-销售中如何赢得客户信任

1、首因效应：价值百万的第一印象；

2、热情待客：你的客户会因为你的热情而被感动；

3、曼狄诺定律：微笑可以带来黄金；

4、巧遇效应：用假装巧合来减轻客户的心理负担；

5、共同意识：多谈谈彼此都熟悉的人或物；

6、交际氛围定律：小幽默能够调节交际氛围；

7、选择客户感兴趣的话题，使对方产生亲近感，

8、提出对方容易接受的条件，击溃对方戒备；

9、真诚待人，才能造出吸引客户的“强磁场”

10、尊重每一位客户，不要有高低贵贱的成见；

11、牢记客户的姓名，客户内心会有受重视感；

12、适当地拍拍客户的马屁，增加对自己的好感度；

13、相互吸引定律：你喜欢客户，客户就会喜欢你；

14、共通心理：投其所好，不断扩大与客户的共同点；

15、用心聆听客户的话，你会得到善意的回报；

16、牢记客户在小事情上的好恶，赢得对方的好感；

17、多看效应：见面时间长，不如见面次数多有效

18、主动请求反感你的客户给予批评，他反而会接受你；

19、焦点效应：客户真正需要的是你对他的重视；

20、人们总是希望用最少的钱买最好的东西。

21、客户更愿意参与到销售过程中，并且做主要角色；

22、“物质趋同性”和“精神求异性”，两种心理并存；

23、客户购买产品的时候，更关心产品带给他们的好处；

24、情感效应：客户重视附加在产品背后的情感价值；