站在消费角度

随着生活水平的提高，消费者更重视服务和产品质量。

整个消费市场增长缓慢，产品越来越精细化。

做好客户服务，提升质量，站在消费者的角度的重要性。

关注消费刚需

有时候会碰到这样的电话销售，不管你听不听，会要求你先听对方讲几分钟，然后就听到对方在电话那头不停的说他的产品怎么好，能够有什么用，什么你一定会喜欢。

其实听了那么多，接电话的人也没听懂对方在说些什么，听了多数都会把电话挂掉。没有给客户好的体验，即使是精准用户，也会错过。

在我看来，还是人注重要用户的感受。我们绝不能将自己定位为销售，而应是专业的咨询顾问。我们是要为消费者提供帮助，为他人解决问题。

为消费者，提供服务咨询，不为卖产品而卖产品。

未来10年，品牌的聚集度会越来越高，消费者能够关注到的产品容量有限。先聚焦细分领域深挖，足够专业，才能更好的为消费者提供服务。

关注消费心理

中产阶层有三爱、三怕、三缺：他们爱美、爱玩、爱健康，怕老、怕死、怕孤独，缺爱、缺心情、缺刺激，消费心理更加情感化。

随着生活水平的逐渐提升，多数人会关注到自身的情况，电影院看电影，要看心情。

去餐厅吃饭，会选择服务好，环境舒适体验感佳的餐厅。

注重健康养身。平时红枣枸杞荼，花荼、健身房健身、户外跑步、登山等等一系列运动，更注重生活的品质。

在我的定位中，我可以为以解决情绪问题出发。在现在的快节奏，工作压力大越来越大，解决情绪让用户能够更好的生活和工作。