“你别难过了”“滚”

今天说一下怎么安慰开导人这件事。

在朋友中我向来有“心灵导师”之称，不管是学弟学妹还是朋友同学遇到事之后特别爱找我“谈心”。

开始时我总是爱讲道理，每次对方还没说多少，我就一说好几个小时，结束之后对方官方客套，我还自认为帮助到了对方，很有成就感。

最后却发现，找我谈过心的人，最多两次，就不会找我了。

我就自认为是他们的问题已经解决了。

后来看了些书，书中说要学会倾听别人，自己的事不重要，对方的事很重要，我就下意识多倾听。

倾听是做到了，但是变得特别爱提建议。“你这是....”“你应该这么做...”不管我说什么，对方都能找出理由回怼我。

后面我发现很多来问我怎么办的人，心中其实已经有答案了，于是我又换了策略，开始用“提问法”。

“嗯，你感受怎么样呢？”

“你自己怎么想呢？”

“你觉得应该怎么做呢？”

对方回“我很难受”

“我也不知道，所以来问你”

“好，那我们就来捋捋”然后又开始长篇大论，说得对方似懂非懂，不明觉厉，问题还是没解决。

然后是现在，朋友再来找我说聊聊的时候，我发现自己已经不会聊了。我应该怎么回呢？我要倾听！不，我要带她捋清事情发展脉络，找到原因，帮助她重新回复信心。

不，不行，她可能只需要安慰抱抱！

不不不，解决问题还是很重要！

十八般武艺我都用了，我试着倾听、提问、理清源头、找到原因，结果我发现，对方好像根本没在听我说什么，一直在表达自己感受怎么样。

当我试着去理解她时，发现都是我投射出的样子。我觉得她应该这样想，我觉得她是这样的感受，所以聊了一个多小时，发现我们根本没在一个频道上。

都是我在想怎么办？怎么办？这个问题要怎么解决？什么办法能解决？我该怎么帮她？可能对方并没有急迫的想解决问题，只是需要一个理解她的人而已。

理解就够了！

到最后，我放弃了自己的观点立场，开始只说事实，去理解她的难过烦恼和迷茫，我们终于同频了。

而她的问题经过自己思考后，也解决了，非常完美的，就是我想告诉她的解决方式。

不要低估任何一个人处理问题的能力。

也不要高估自己解决问题的能力。