当互联网金融遇上直播，会擦出怎么的火花

马云说过：“很多人面对一个新兴的方式先是看不见，再是看不起，然后看不懂。"

提起直播，这个并不算新名词的行业，在这两年如火山般迅速发展，从最初的野蛮式生长，到如今正在逐步朝专业化、精制化的方向发展。其中，以严谨和专业著称的金融行业与直播结合的新兴模式就是一个很好的例子。

“互联网金融”在直播浪潮下究竟有多少可行性？

金融企业一般都有自己的产品服务体系及大量的用户群体，纵观当今金融市场，瞬息万变。提高对金融市场及风险的认知，是个人用户非常迫切的需求，同时，用户在获取财经资讯时，对消息的及时性要求极高，这与直播具备的时效性强不谋而合。

互联网金融平台往往借助互联网这一传播介质存在。以p2p网贷平台为例，网贷平台充当借贷双方的信息中介，其存在本身就是为了打破信息不对称、快速对接投融方需求。特别是近几年，央行降准降息刺激大量民间资金站岗，民众对理财渠道和理财知识的认知越来越多，越来越多的人看到普惠金融的本质。商业直播这种新颖、直观的媒介形式，很可能会成为大众学习理财，了解理财平台的新窗口，也是网贷平台低成本获客、提高转化率、培养忠实用户的重要途径之一。

互联网金融+直播结合的必要性。互金行业负面事件频出，理财用户对平台信任缺失；互金企业宣传形式和宣传渠道受限，获客成本居高不下；互金企业信息披露不足，理财用户对平台缺少了解。这些问题萦绕着互联网金融企业挥之不去，当商业直播与互联网金融结合，视频直播便可在信息披露，用户沟通，宣传获客等方面发挥作用。

“互联网金融+直播”八大营销战法

01信息披露直播

互联网金融平台做好信息披露，既是合规运营的法律法规要求，也是强化用户信任的有效方式。常用方法诸如，邀请客户到公司实地考察、开展座谈会或者举办客户答谢会。但是这些活动往往受到地域的局限，部分理财用户并不方便参加。当商业直播与互联网金融结合，商业直播便可在信息披露方面大展拳脚。

02品牌宣传直播

互联网金融行业问题和公司经营问题，始终是互联网金融平台用户及从业者关注的焦点，无论公司体量大小，互金公司都很乐意在大众面前塑造公司的正面形象，正当红的商业直播无疑给他们提供了一种宣传的好媒介。例如，产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管就行业监管暂行办法的主题直播等等。

03投资直播

互金公司千千万，为了不成为出局者，增大用户量是必修课。而现在，用直播来吸引人气成为了相对经济的手段。邀请投资用户进行直播，分享理财经验，这样的分享显得更为真实可信。平台方花更少的钱，却能起到相当好的广告效果。

04理财专家直播

理财专家的直播，能够让用户与专家在平等关系下，实现即时快速的沟通和互动。不仅提升了平台的用户活跃度，也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次，专家在直播平台上对产品进行介绍，往往更容易被用户所接受，用户在观念上被说服，会产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。

05客服沟通直播

除了吸引新的人群，如何保持用户量也是一个难题。相比其他传播形式，直播的冲击力更强，更可观可感，视觉的既视感也更容易触发粉丝行动，产生消费冲动。已有互金公司使用直播实现客服与客户的沟通，对客户提出的问题作出快速的回答，做到更加有效的沟通。如果同时直播公司当前投资情况，直播用户投资过程等等，将对客户产生更大的刺激，影响客户投资行为。

06团队日常工作直播

网贷平台为了增信，曾尝试过各种方法。诸如：资金存管、明星背书、媒体发布会、网贷名人走访、发布测评，这些都是以前惯常采用的增信手法。团队日常工作直播成为一种新的解题手法。

07活动直播

互联网金融平台强化用户运营，拉近品牌与用户的心理距离，让品牌和用户“玩”起来，营销的娱乐化与趣味化就尤为重要。所以，互联网金融平台往往借势节日或者社会热点，发起活动，让用户与品牌能够“玩”在一起。

08线下互动+线上直播整合传播

商业直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。当商业直播与互联网金融结合，商业直播便在信息披露，用户沟通，宣传获客等方面大展身手。

很多人对金融领域的一些专业概念很难理解透彻，因此在做金融直播时，互动功能就显得必不可少。想播就播提供了丰富多样的互动方式，如聊天、发红包、打赏等，让用户可以实时参与直播，带来了更强的参与感和互动性。而且企业可以自定义打赏的礼物，让互动来得更加尽兴。

想播就播可以根据用户需求，提供定制化的服务，例如在直播间嵌入理财产品的购买链接，用户在听取专家分析后，如果产生了投资意向，可以在直播间就直接购买产品，缩短了购买路径，进而有效地提升转化率。

两年前或许有人看不见直播，而如今直播已经渗入各行各业。回顾这几年，从娱乐直播到直播+行业的迅速发展，想要站在互联网浪潮的风口，除了敏锐的先知能力，也需要把握住时机和尝试新兴的方式。对于未来商业直播的发展方向，需要探索的路还很漫长，但是能飞起来的总是属于优秀的先行者。