腾讯为村平台已经升级到3.0版本,它在精准扶贫上取得的成功能被复
就在上周,腾讯为村 3.0 版本正式上线测试!
腾讯为村平台是一个用移动互联网发现乡村价值的开放平台,于 2015 年 8 月 19 日正式发布,它以「互联网+乡村」的模式,为乡村连接情感,连接信息,连接财富。
升级改版后的平台,针对过去被村民们吐槽的「咨询政府办事流程不便捷」、「发布供求消息太复杂」、「微店流量不足」等问题,做出了全新的调整。简单讲就是用移动互联网发现乡村价值的开放平台。它以“互联网+乡村”的模式,为乡村连接情感,连接信息,连接财富。
整合优化后的为村平台,集中突出多项便民服务功能,简化使用程序。通过 5 大功能板块:「发布」、「村友圈」、「服务」、「发现」、「我的」,满足村民们招工求职、咨询办事、了解乡村动态、参与乡村治理等众多重点需求。具体的功能调整可点击△腾讯为村 3.0 上线测试公告
作为为村项目的战略规划者,MSC 非常愿意跟大家来聊聊,这些不断升级优化动作背后的原因。
1. 为什么会有 1.0 到 2.0 再到 3.0 的改变?
因为为村受到村民的切实关心,而腾讯更是关心村民所关心的。
2017 年下半年,为村团队于线上线下进行了多次用户调研,并实地走访多个省份、区县及村庄,与基层乡村工作者、为村管理员及村民面对面沟通,广泛收集村民们对为村平台的使用情况及需求。
2. 为什么会有了这 5 个功能板块的完善和改进?
因为这些改变都源自村民想要寻常发展的根本需求。
比如在微店售卖自己的农产品,有村民抱怨说「自家微店人流量太少,没有办法把好产品从村里推荐出去」。所以 3.0 版本新增了村庄产品推荐机制,由村庄管理员挑选本村优质特色的产品,推荐至本村「发现」板块首页。此后乡镇级、区县级至市级管理员都可逐渐挑选下级区域的好产品,推荐至各级区域总号上。最终,全国为村总号还将从区域总号的推荐中,同步进行宣传推广,扩展销路。
为村通过不断更新与完善这一系列为乡村赋能的举措,激发了乡村自身的潜力和能力,帮助越来越多的中国村庄摸索出可持续的自我发展模式:
村庄因为农产品销售或是乡村名宿等特色产业的发展,能够提供村内就业岗位,让青壮年劳动力不用出远门就能有创收的机会,「空心化」、「老龄化」的农村现状得到了改善与缓解;
因为互联网元素的介入,使得部分具备互联网能力的人才愿意回到家乡,运用自己所学习的技能参与村庄管理,为村庄提供更多优良的服务;
因为各种沟通渠道的建立与畅通,村民们能通过村务公开和书记信箱了解、参与公共事务,也对村干部起到了监督作用。
马上就要结束的 2017 年,对于那些加入为村平台的村民、村干部、村庄来说,生活所发生的变化可谓是翻天覆地。
| 71 岁制作鸟笼的大爷成了直播「网红」
侯学文是菏泽市巨野县董官屯镇舒王庄村的村民,今年 71 岁,他爱好编织鸟笼已经有 40 多年,鸟笼作品在巨野、菏泽、济宁一带,小有名气。
舒王庄村加入为村后,管理员将侯大爷的鸟笼拍照放在了为村平台。没过几天,就有北京的客户下了订单,要买两个双层鸟笼。
「这可是两千多块钱呢,买家都没见到,谁知道靠谱不靠谱?」侯大爷心里一直犯着嘀咕。直到管理员再三跟他保证,他才将信将疑地把鸟笼做了出来,寄到北京。
没想到最后真的收到了钱,而且通过为村,上门的客户越来越多,侯大爷的鸟笼供不应求。后来,腾讯还专门为侯大爷做了一次网络直播,让更多网友去了解这门传统手工艺。侯大爷在外打工的儿子听说了父亲的事,现在已经回家准备建厂房招人,扩大生产。
虽然不懂互联网,也不会使用智能手机,但侯大爷却能用自己的方式去理解为村:「为村就是帮我卖鸟笼子的,靠谱!」
| 党支部得在 24 小时内回复村民提问
谭明星是菏泽市郓城县南赵楼镇六合苑社的党支部书记,他所在的村庄是山东省第一个加入为村的,如今平台上有 3000 多位认证村民。
谭书记每天很重要的一部分工作就是打开手机中的为村平台,回复村民在「书记信箱」的留言。
「学校附近倒垃圾,找不到垃圾箱呢,领导要给解决下。」村里的认证村民提出了自己的问题,并附上了三张图片。在这条消息下面,谭书记第一时间回复:「已反映给国源环卫公司,答应 10 月底前给六合苑更换,配齐垃圾桶。」
村民除了会对垃圾箱、下水道等生活问题提问,还会涉及开发区地块、青苗补偿款、天然气费用使用等土地、财务问题。每一个问题下,谭书记都会详细地解答,有的甚至还附上相关负责人的手机号码。
通过这种方式,现在村民也渐渐养成有事上为村找书记的习惯。因此谭书记也给自己规定,凡是村民在为村平台上反映的问题,党支部得在 24 小时内给予回复,让村民发出的声音得到尊重。
| 「为村+党建」把灌输式的管理变成互动式的治理
四川广汉市达到了为村全域覆盖,其中,西外乡楠林村、三水镇友谊村、高坪镇龙潭村分别位居全国1258 个村庄第 1、3、22 名。
为了全面贯彻与落实十九大提出的乡村振兴战略,广汉市在为村平台上开设了党建版块,组织各村党员进行线上学习,将十九大精神、党建动漫等学习内容制成推送的学习「菜单」,让党员可以随时随地通过手机参与学习。
截至到 11 月底,广汉为村平台共推送了十九大相关学习资料近 700 条,8500 民村民参与学习互动,评论 3000 余次。
而且依靠平台开展的线上「三会一课」、「点对点」等服务,让村党支部书记与党员之间,党员与党员之间,打破空间限制地交流互动,让党员们关心的干部任免、脱贫政策、「微腐败」惩治等重要事项及时公开,将过去传统的信息灌输式的管理,变成了有互动性的治理。
虽然每个村庄通过为村建立起来的乡村可持续发展模式各有特色,但愈来愈多的村庄都享受着为村带来的改变:
自为村平台上线以来,截至到 2017 年 12 月,全国已有 16 个省的 5559 个村加入。其中山东省菏泽市、四川省广汉市等为全域覆盖,163 万村民实名注册加入自己的村庄,互动超过 1.5 亿次。
「腾讯为村」也因此入选 2017 全国精准扶贫十佳典型经验,获得来自国家的充分认可。这对于帮助腾讯梳理出完整的「为村」概念体系和一整套连接乡村的实施工具和工作坊的 MSC 来说,是莫大的肯定和鼓励。
也是从「为村」项目开始,MSC 对于企业如何将核心能力集合作用于农村发展上,实现精准扶贫,有了步步积累与实践。每月数十次的乡间调研与实地走访,让我们收获到乡村发展问题的一手资料;每年数百次与企业的交谈,也让我们精准地把握住企业在扶贫路上的机遇与困难。
我们已经把关于企业如何响应与开展「精准扶贫」的内容总结成行动指南,开源出来。我们还在期待,能从战略开始,一步步陪着更多企业去实际落地。
这是 MSC 在 2017 年的最后一篇推送,预祝大家新年快乐。2018 年,让我们与大家继续走在这条可持续的路上,去为商业创造价值,为社会创造价值。
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