三好一改 2020年4月29日 1707期

1好：客户沟通

        今次拜访某知名企业，与对方沟通OEM事宜。我们关联公司与客户有业务往来，再加上前期的沟通比较顺利，今次的沟通比较顺畅，直接就关键问题进行沟通。沟通简单、直接、高效。

        前期进行了一些寒暄，由于有共同认识的人，双方的陌生感很快被打破，进入关心的价格问题。这方面我们当面进行了核算，给客户一个报价，客户说需要讨论一下，节后给予回复。在沟通过程中，按照Rachel给出的几个问题，将这些问题进行了询问，对方快速的给出了回应，对客户的了解更加清晰，也了解到客户的决策流程、经过哪几个部门、付款流程等，将细节问题进行了落地，我们也基于此信息，做好相应的准备工作。

        今天的沟通比预期顺利很多，一个很清晰的体验，现在的生意沟通越来越透明，双方的关注点围绕产品品质展开，始终关注产品品质，在这一个点上有更多的共鸣。具体的沟通过程，多了一些坦诚，少了一些套路，大家都谈到，赚取该赚的利润，基础是提供品质稳定的产品，做长久的生意。

        生意越来越透明，沟通越来越透明，对于个人和企业来说，练好内功，提高个人的能力，这是必须要做的事情，才能在市场中有一席之地。

2好：定价策略

        今次拜访一家电商企业，之前与客户进行过合作，有一定的信任基础。今次带了很多产品，计划做几个组合产品，让消费者有更多的选择，再结合这个季节的产品，为消费者提供组合产品。对方看到产品后，再加上这样的思路，非常认可这种操作，很快选出了几款产品，希望邮寄样品，推进项目进展。

        对于电商来说，都会在线上进行价格比较，看看产品是否有操作空间。当客户搜索线上的产品价格时，看到我们的产品价格体系很混乱，操作价格很低，再基于我们的报价，根本无法操作。这个事情有些尴尬，沟通很难进行下去。

        再去看我们的产品价格，一些经销商的网店，将价格卖的特别低，但是销量并不好，公司没有对价格进行管控，将价格定在合理的区间，让很多客户没有足够的利润空间，客户的积极性也不够，新的客户没有足够的操作空间。

      再来分析公司的定价策略，将所有的成本加在一起，加上多少利润点，就是出厂价。对于终端价格，只是给予建议价，而没有进行有效的管理，导致价格体系混乱，各个环节都没有足够的利润。从价格角度来看，各个环节的利润空间不够，也就没有人愿意维护价格体系，造成市场混乱。

3好：积极心态如何保持

        「积极的心态怎么样能持续保持？」这是来自日历中的一个问题，自己以前也有这样的问题，随着这几年职业经历的增长，个人心态的不断调整，好像始终能保持积极的心态，在这方面感觉做的还不错。

        记得以前总有怀才不遇的感觉，到了新的团队中之后，总是用挑剔的心态看团队，在这样的心态下，看到的都是不好的方面，心态也是消极的心态，因为你关注的就是负面的信息，心态自然是负面的，也是找很多别人的问题，从来不找自己的问题。

        当转换一个思路，到了一个团队中，通过团队的反馈，多看自己的不足和改善的方面，一段时间以后，看到周围的人和事都比较好，没有那么不理想。如果始终保持这样的心态，遇到一个事情，首先寻找的是如何解决问题，现在有哪些资源，还需要借助哪些资源，面临着哪些挑战，在现有的条件下，对于事情的标准是什么，当这么梳理的时候，我们再在想办法解决问题，用行为推动事情进展。

        如何保持积极的心态？面对任何事情，梳理清楚，就去做，当有了行为以后，就会有反馈，然后有改善，始终让行为有连续性，心态自然会保持积极。心态是一种感觉和想法，多做多总结少想，心态自然就会有变化。

1改：锁定2个目标行业，寻找此类客户，专注在这些领域，持续打造核心竞争力。

今天已完成，明天继续坚持。