你不得不知道的社群属性——封闭性和开放性

你喜欢动物吗？你有看过动物世界吗？

不知道你有没有发现，地球上很多群居的生物又会以家庭为单位细分成更小的群体，比如蚂蚁，猴子等。

这样细分有什么好处呢？请你看个例子。

1.动物群体的封闭性和开放性

如果你了解蜜蜂的话，你会知道蜜蜂分为蜂后（雌蜂），雄蜂和工蜂三个蜂种。

每一只雌蜂就能领导一个群体。群体里蜜蜂分工明确：雄峰和雌蜂交配，而工蜂负责采蜜觅食。

群体的自给自足，构成了群体的封闭性。

看似矛盾的是，群体同时还具有开放性。

为什么这么说呢？

因为当天敌来临时，无论周围的同伴是不是和自己在一个群体里，蜜蜂都会跳起“8”字舞，提醒他们有危险。

这种不局限于自身群体并与外界交流的做法，便是群体的开放性。

不仅仅是动物群体有这两个属性，其他群体也具备这两个属性，人类也是如此。

2.人类社群的封闭性和开放性

中国追溯到清王朝时期，采取的闭关锁国政策和在1978年实行的改革开放政策，都是对群体封闭性和开放性的很好诠释。

那么这两个属性在人类日常的社交的群体里，具体又有什么表现呢？

你一出生，你所在的大家庭就形成了一个封闭的环境。你的牙牙学语，你的蹒跚学步都是在这个环境下。

之后你长大，去上学，去工作，认识到更多新朋友，你的社交范围就更大了。

换句话说，你的社群就更开放了。但在开放的同时，还是会形成一个相对闭合的圈子。

个人的成长伴随着社群不断地封闭与开放。

同时随着时代的发展，移运互联网的到来，社群的这2个特性呈现的更加明显。

接下来你我来分解一下，这2个特性给移动互联网带来的痛处和好处。

你可能会因为一时兴起加入游戏群。因为微信群最多只有500人，所以你和这499个人在这封闭的社群里相互交流。

这是社群因人数有限而产生的封闭，这是必然的。

好处一、保护社群成员的稳定性，增加相互之间的交流合作。

入群后你会发现，当你想组队的时候，作为新手想找人带的时候，想做任务的时候，一喊就会有人回应。

你很享受这样的“一呼百应”和与其他人的“互帮互助”。这就是由封闭性所带来的高效交流与合作。

好处二、更有利于培养社群成员之前的信任。

长期以往下去，社群成员就在游戏过程中，在社群聊天时萌生出革命友谊，把彼此牢牢地联系在一起。

好处三、在一定范围内形成信息壁垒。

建立信任之后，你玩游戏得到的礼物可以送给社群成员，而社群成员发现哪里比较好练级又可以带你。成员信息间的互通有无，就在社群范围内形成了信息壁垒。

社群成员在相互合作中培养信任，交换信息，社群就能形成良好的氛围。

但社群的封闭性也有它的缺点。

坏处一、因社群成员有限引起的思维固化，阻碍了群内成员的发展。

还是在游戏群里，群里的人三句话不离游戏，当你有事忙的时候，就会觉得被他们刷屏了很烦。感觉他们除了升级打怪没别的事做了。

你想聊点别的，却不知道怎么插话。又或是说了，但根本没人接。

社群成员的思想已经固化，没有拓宽关注重点，吸收新鲜事物的意识，从而阻碍了自身的发展。

坏处二、社群的壁垒减弱对前卫思想的敏感性。

而随着你游戏等级的提高，当你升到高手的等级时，你会发现你不好再在新手群待下去了。

因为他们还只想升级，而你已经可以买更高级的装备了。而你想解锁的新技能，他们也帮不上忙。

新手的思维定式跟不上等级的晋升，认知也没相对应地升级，无法接受前卫思想，社群便也无法升级。

当社群发展到一定程度，形成了自己的文化理念和方式，社群的封闭性就会让社群成员缺少包容性，使得社群很难继续发展下去。

而要克服由封闭性带来的闭塞，就需要社群具有开放性。

你也参加过社群，你知道有些群你要是喜欢，你就加，等你觉得没意思了就直接退。大家都可以自由选择加入或退出。

就这样，随着社群成员不断删减和新增，资源也在不断精减和叠加，社群也不断地前进变化着。

好处一、不断更新人脉、资源、渠道等。

拿十点读书来说。十点读书最早也是只有主张读书。而随着社群成员的不断扩大，带来资源的更新，十点读书也在不断发展。

好处二、进行思想交换，提升社群成员认知。

十点读书给了他的读友在十点读书平台发布自己文章的机会，还发展出了十点电影，十点读书会等新社群。给了社群成员多平台交换思想，提升认知的机会。

好处三、便于传播社群影响力。

十点读书以一个开放的姿态形成了一个以十点文化为核心的平台。陪着社群成员一同成长，逐步提高了自己的影响力。

社群能以开放的姿态走出去，实现资源更新和思想交融，在提升自身的同时也扩散自身的影响力。

然而这种无限制的开放的状态并不是百利而无一害的。因为它很容易让社群鱼目混杂。

坏处一、开放的流动性增加了社群管理的难度。

试想一下，你加入的群总是时不时的有人冒出来发个广告，让群主把他删了，过几天又有别的人发。这是不是很讨厌？

坏处二、开放性更难形成社群成员之间的凝聚力。

又或者是，昨天你和某个人在群里聊得很嗨，今天想找他聊天却发现他退群了，你的热情是不是一下子就减了很多？

这就是由于社群成员太过随意的来来去去，造成的监管困难，还不利于形成社群成员凝聚力。这就使得社群后续的发展不容易展开。

所以如果你也曾经建群失败，或许是因为你没有考虑掌握好社群的封闭性和开放性这两个属性。

因为当你读懂了这两个属性，分析利弊，你就能让在保留资源和人才的同时还能拓宽和发展他们，社群就能保持源源不断的生命力。