17页Pdf-中国新零售之城竞争力：重构商业重构城市

2016 年 10 月 13 日，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州云栖大会首次提出了“新零

售”。他认为，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，

线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”概念一经提出，就受到业界和

公众的关注。一个可供作证的数据是，在 2017 年共找到 12,900,000 条有关新零售的结果，

甚至有媒体称2017 年为“新零售年”。2018 年伴随着新零售新业态的全国开花，新零售热度

持高不下。

        尽管新零售概念是马云提出，但是由于它揭示了零售行业的特性，同时还展示了现在遇

到的挑战和今后的发展机遇，因此在互联网和零售领域掀起了一波追逐新零售的浪潮。苏宁

和腾讯提出了智慧零售的概念，京东提出了无界零售的概念，但是外界通常以新零售来形容

新业态和新模式。

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