5月1日复盘日记《哺乳照》

2018-05-02  本文已影响0人  娃娃蛇

今天做了什么?

1继续整理而全身疲惫。

2下午随便拍了几张照片给豌豆,突然发现自己拍出来真好看。就凑机会拍哺乳照了。

3去美吉姆上音乐课,体验非常不好,顾问告诉我错误的时间并且理直气壮地撒谎。对于这次事件在朋友圈写了具体情况:

早上起来突然觉得胸口闷闷的,觉察了一下,可能是自己对于足够差的服务还没有适应。美吉姆给我换了个顾问,通知我周二下午五点上课,我去了半天不上课,才知道是五点十五的课。微信里三次说是五点的课,我问他为什么五点十五的课告诉我是五点,他理直气壮地回答:“因为中间调了一次课”!就算调了课也应该通知我吧,我以为是当天才调的,没来得及通知我,就没说什么。后来问老师,才知道一直是五点十五的课,根本没有调过,回想起这位顾问撒谎的时候理直气壮毫不脸红对答如流的样子,真的能把人气吐血。当然我会这么生气,是因为他已经不止一次挑战我的底线了。前几天我朋友的宝宝生病了,上课当天和他请假,这位顾问和她说要去医院开诊断证明,不然不提前一天请假算旷课。原本幼儿急疹可以自愈的病,这位妈妈也不得不去医院开证明,本来应该在家照顾宝宝休息,却不得不折腾上去医院。然而就在当天,我也因为有事给豌豆请假了,同一位顾问,立马就答应了,并没有说当天请假不可以,要算旷课。不知道为什么?也许是因为顺便问他续课的事,也许不是。反正上了快一年了,也因为宝宝生病请过假,从来没有让我去开诊断证明的。这个顾问,以前曾是我们的顾问,他是我们的顾问的时候,见到豌豆就和豌豆玩,后来我们的顾问不是他的时候,他就不搭理豌豆,最近又是他了,才又搭理豌豆。一看就知道美吉姆是强行规定顾问必须和自己顾客的宝宝玩,然而这样强行规定的,不是出于自己喜欢孩子的,前后变化太明显的,他自己不尴尬吗?

重点来了,我和他们老板说给我换个顾问吧。老板就打电话过来,问我有什么不满意的地方,可以直说无妨,我想着可能是来解决问题的,就坦诚地都说了。他第一反应不是为这些糟糕的服务道歉,而是一再为自己的员工辩解,尤其是说,是我们不遵守规矩,没有提前一天请假,以后就要严格执行规定,美名其曰是为了让孩子都树立规则意识。呵呵,你给0到3岁的孩子讲规矩,孩子树立规则的时期是这个时期吗?孩子这么小,不确定因素多,如果真的是为孩子考虑,会做这么不人性化的规定吗?还说要把美吉姆当成学校,让这些小小宝宝来执行规矩。说以前那些人性化的顾问不好,她们没有执行规定。他问我哪些顾问好,我说之前的都挺好的,他就给我说她们怎么怎么不好。他问我哪些老师好,我说了几个名字,其中有一个是已经离职的,他就特别敏感,说这个离职的老师怎么怎么。我还有一位朋友,前几天在美吉姆遇到不愉快的事,不知道他从哪知道我和这位妈妈关系比较近,就和我提这件事,提这件事的过程中一直为自己辩解,说让我们包容!也没有承认自己的错,在我朋友面前表现的态度很好,是另一种样子。

1.美吉姆员工做的一些事情不合适,也不是什么大不了的,以成长性思维看,人都是会成长的。

2.可是负责人一点都不允许接受不同意见,怕别人说他不会用人,就因此极力贬损前员工,替现员工的错误辩解,这样的领导让人对这个机构看不到希望

3.如果强行给这么小的宝宝树规矩的话,并且一点都不人性化(实际是为了划课率,还说是为了宝宝),那我觉得我和它的理念不符。之前是不想续课了,现在真是一节课都不想去上了,因为他们的领导根本不懂教育,不懂孩子。

4.美吉姆本身的课挺好的,有几个老师也不错,就是管理太差,老板太听不进去不同声音。上了不到一年课,已经给我换了七八次顾问了,员工流失率这么大,自己不应该反思吗?一再掩盖自己的问题,替自己辩解。

5.我对人一向持悲观态度,我曾经以为家长的意见,郭老板能听进去,把美吉姆越办越好,现在觉得,算了吧。 我们无法叫醒装睡的人,也许他比我们都懂怎么对孩子是好的,但是为了商业目的,他必须为自己追求划课率找一个美好的说辞。

后来心里还是很不舒服,觉察了一下,可能是觉得自己不应该对人太悲观,应该以成长性思维去看一个人,如果本着开放的态度去沟通,也许别人可以成长呢,自己应该把能做的都做到。所以尝试和郭老板沟通了一次。结果如下:

5月1日复盘日记《哺乳照》 5月1日复盘日记《哺乳照》 5月1日复盘日记《哺乳照》

既然如此,我也就不多说什么了,直接把他删了。

一个领导专断成这样,他能听得进去建议,也不会把美吉姆晋城搞成这样乌烟瘴气,我并不是能帮助他的人,我也不想改变谁,每个人有自己的功课,他可能是因为内在的自卑不敢正视自己的问题,有害怕,也可能是为了商业利益,迷失了自己的初心,懒得去研究他,懒得去想他到底是哪种人,但是作为消费者,我可以不接纳,做自己的选择。君子不器,又不是非要去美吉姆上早教,也不是非要孩子上早教。《你就是孩子最好的玩具》嘛!

5月1日复盘日记《哺乳照》 5月1日复盘日记《哺乳照》

4和小豌豆玩吹泡泡,朋友圈记录了这温馨时刻:豌豆想玩泡泡,可是不会说,一直把吹泡泡的往我手里塞,和她说,等下我们下了车妈妈给你吹哦,就笑了,笑得特美,她爸诠释她的表情是“想想就美”,回到小区楼下,就给她吹了好多,她追着泡泡跑,嘴里跟着我叫着“哇哦~”“嗨~”“泡泡、泡泡”。晚上我坐在沙发上,磊哥过来,防烫手套上端着一碗刚出锅红烧肉叫我尝,他盯着我,眼睛里全是期待,满脸写着“夸我”,哈哈,这俩人太可爱了。

最近的想法:完全沉迷于假期而把每日计划抛脑后了,需要赶紧规划一下。上个月的总结都没写,啊哦。

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