微博现在快十年了，有些人问还要不要做微博，有些懂一点产品的人说根据产品的生命周期，微博应该在一个下降的期间。
我觉得微博一定要做，不要考虑是在什么周期，现在微博活跃人数这么多，就凭这一点就一定要做。
我总结了四点为什么一定要做微博

• 品牌传播
• 舆情监测
• 落地转化
• 事件营销舆论的引爆场
  既然知道要做微博运营，那怎么做好微博运营呢？

微博运营

微博运营最重要的四项基本功就是人群定位、内容定位、栏目定位、人格化定位。

人群定位

人群定位很好理解就是你的用户是谁，从以下几个方面来看你的粉丝都有什么特质

• 用户的性别
• 用户的年龄
• 用户的兴趣
• 关注话题点
• 职业标签
• 喜爱的明星等
  通过以上的特点对于你的用户有一个清晰的人群画像。有些人又问了那我们公司的粉丝很少，可能就几百或几千，怎么办。其实也不用着急，公司的粉丝少可以参考竞争公司的粉丝画像，通过这些画像进行增粉。

内容定位

内容定位就是发的内容，进一步说就是粉丝喜欢的内容，我们就发什么内容，一般一个企业都有固定的栏目，比如最常见的早晚问好，以及白天发布一些产品信息，结合当下热点怎么和用户互动，带出自己的产品。
这里分享一个在内容运营里的小技巧：如果在评论区用户都骂你怎么办，你首先要分清，客户为什么骂你，是你的产品有问题，还是因为买不到产品，或者一些黑粉故意捣乱。如果是产品问题，那就好好的把产品做好，如果不是，你可以利用我教你的小技巧让骂你的人变少。
首先在评论区骂你，你不能删评论，因为你根本删不过来，即使你删被删的人会变本加厉的骂你，导致问题没有解决，反而更加厉害。
你可以在评论区找一些说你好话的评论，用官方微博转发，并说送你一个小礼品（小礼品不用要要多贵，是目标用户想要的，如果是目标用户粉丝的签名东西效果更好），做几天慢慢的人就会变少，因为知道套路了，说好话可以得到东西，如果你的粉丝反应没有这么快可以利用小号在评论区稍微点拨一下粉丝。

栏目定位

栏目定位有两种，一种是固定栏目，另一种是随机栏目，固定栏目就是上面所以早安晚安这些都属于固定栏目，随机栏目是这段时间的活动，或者和某些企业合作产生的栏目。

人格化定位

这个是企业最容易忽视的问题，把企业拟人化会让用户更好的接受，比如：

• 美丽说——小美
• 学霸君——君君
• 杜蕾斯——杜杜
  如果你发一个微博是

XXXX有限公司祝你节日快乐好
小美祝你节日快乐

你觉得那个比较亲切，明显是第二个更加亲切一些。这就是人格化的魅力。

矩阵搭建

矩阵搭建有三种：蒲公英矩阵、放射性矩阵、双子星矩阵

蒲公英矩阵

这个举证就像蒲公英一样散开，合适一个大公司下有很多品牌的运营，例如小米公司，下面有小米手机，小米手环，小米笔记本，红米手机等等，每一个品类下面都有微博。

放射性矩阵

这个矩阵是一个公司的主号带公司小号，一般是总公司带地方公司的小号。例如：万达集团是主号，北京万达、天津万达、河北万达是公司的小号，这种矩阵方式是叫放射性矩阵。

双子星矩阵

这种一般是CEO+品牌带动
一个话题性比较强的大V和公司官方微博互动导流，这几比较有名的是聚美优品和陈欧，陈欧是千万级大V，而聚美优品是几十万的官方微博账号。