2017年教学服务训练营作业（三）一一李洁

一、请使用PORT模型制作您的月度电话回访方案。

1.目的：完成4月电话回访。

2.成果：一个月完成剩余16名同学回访，了解孩子在家学习情况，反馈孩子在校学习状况，共同制定下阶段学习任务和目标。

3.目标：

①每天回访2名同学，两周内完成四月回访任务。平均每人30分钟左右（根据以往经验，每位学生平均用时）。

②※马鸿菲、郭书源、樊铄、王悦、马鸣遥，课堂表现良好，作业书面工整，进步较明显，希望家长多鼓励，继续配合，争取取得更大进步。

※张奕晗、王梦然、魏金娣，各方面都很优秀，再继续保持的同时，希望家长学会多和孩子沟通，多关心孩子的心理成长，让孩子学会调节压力的方式，轻松学习，快乐成长。

※兰羽琦、鲁斯鹤、张业涵，课堂表现和家庭作业反馈都比较不错，但是做题仍然缺乏灵活性，需要增加做题量。

※王恩泽书面不太好，时好时坏，仍需加强监督，严格要求。

※拜墨涵，学习有些浮躁，粗心，最近爱看校园小说，长此以往必将影响学习，所以需要加强监督，更重要的是进行心理疏导，希望家长能够多抽出时间关心孩子，和孩子沟通，做好孩子的坚实的后盾，尽快帮孩子调整好状态。

※李文硕、吴雨航、赵天赐，近期状态不佳，手懒，作业完成情况不太好。本次沟通主要和家长了解孩子在家情况，并及时作出解决方案。

4.任务：

8C：

我上月回访的多，本月剩余的少，时间充裕

我有高效的工作日程安排

我有每次课孩子的作业完成情况记录

我有出现问题学生的情况记录

我有和家长日常交流的经验

我有一定的沟通话术

我有充足的话费

我有一定的话术去和家长交流。

二、在复盘总结中，哪一个“关键词”对您影响最大？为什么？请举出一个实例说明。

         对我最大影响的是黄金思维圈，它能帮助我快速地找到问题的本质。以前关于减肥，总是觉得为了买更漂亮的衣服，毕竟还没有胖到买不到衣服的境地，所以实行起来不痛不痒，就没有好好坚持。通过黄金思维圈，找到了问题的本质，我要更健康的身体，我要更美好的生活，然后找到抓手，建立高效的日程安排，制定了计划，突然就有了坚持的动力。

三、“可视化教学”落地图片继续展示：要求插入图片，并附上文字；图片数量5-10张。

和家长沟通 和家长沟通 和家长沟通 免费辅导，继续进行 作业批改情况反馈家长 作文批改 作文批改 作文批改 作文批改 作文批改

四、两位老师教学服务经验分享中，您的最大收获是什么？（可结合培训内容）

从两位老师的服务经验中，我最大的收获是来自李亭亭老师，我特别喜欢数学常规作业的设计——给家长讲题。我突然受到启发，我们语文也可以这样效仿一下，比如，让孩子给家长讲解阅读理解的方法，讲解名著常识，讲解写作文的技巧，讲解我们本节课的重点等等。这样既可以提高家长的参与度，又可以提高孩子的积极性，更重要的是可以锻炼孩子的语言表达能力，巩固课堂所学内容。