1.

一位朋友跟我说要离职，我很惊讶，你们公司不是在快速扩展么，你有大把的机会升迁,为什么要离职？
他立马激动起来说，就是因为这个！
原来他是负责人事后勤的工作，原来他管理的部门只有20几个人，现在华东地区进行整合，他一下子要管理华东地区几个省，十几个办事处的80多号人。
“我老板忽然把这么多人扔给我，但是却什么都不告诉我，也不教我怎么做！”他抱怨道，“我完全受不了了！”

我说，“那你有跟你们老大说过你的困难么？”
“说过的，他说他不知道，让我来处理。”
“那你怎么处理的呢？”
“我怎么知道呢？我都没有类似的经验，也没有接受过培训。那么多异地员工，考勤打卡都不不知道怎么弄，公司也没有现成的制度，乱七八糟”
“那你为什么不自己找机会培训自己呢？”
“但是我不知道跟谁学，怎么学呀!”
"那你有在朋友圈向伙伴们求助么？"
“没有··· ···”
“比如你的这些问题，肯定别的企业早就经历过。异地办公的考勤属于技术问题，流程管控SOP（Standard Operating Procedure即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作）属于流程问题，你带着这些问题找老板或者等公司，就像领着一群猴子进领导办公室一样。
你觉得老板会喜欢么？你觉得老板会帮你看着你的猴子么？
“可是我也不知道怎么办啊！”
“你不知道怎么办，你有没有主动寻找过答案呢？
你试试把你刚才所有的抱怨都用'如何'做开头重新说一遍呢？”我说，“比如如何实现异地打卡考勤，如何将现在部门管理的流程标准化······”

乱世出英雄，如果什么都规规矩矩了，还要你干嘛，你能提升的空间又在哪里呢？
现在公司在快速扩张，大量的新的流程和制度需要有人来建立，你看到了这么多问题，为什么不趁这个机会试一试呢？
很多人工作多年都没有这样的机会，何况领导完全放权让你去做，你完全可以利用这样的环境好好实践一把啊！”

2.

我并不是劝说朋友继续留下来不要跳槽，我是想提醒他，如果在老东家没有解决问题的能力，到了新单位一样会遇到类似的问题，到时候怎么办？接着跳？
所以，如果你也在现在的岗位上焦头烂额，我觉得你可以考虑离职，但是是不是给自己三个月的期限，反正你要走，不如放手试试下面的方法：

（1）罗列问题

你说你现在面对一堆问题。一堆是多少？！10个？20个？
不要听信你的爬行动物的大脑来驱动你做事和思考，拿出纸笔，一个问题一个便签，你试试看你能写出来多少个。

（2）分类，理清责任边界

分类时管理学的基础，工作上的事，再多再乱也离不开下面几个分类：

• 人：比如人的问题
• 机：机器，设备
• 料：物资，原料，素材，条件
• 法：规矩，流程，方法
• 环：公司环境，市场环境，政策环境
• 测：检查上面这些要素

理清问题的分类用鱼骨图

画一张鱼骨图，六根骨刺代表问题的六个要素。
把问题全部分类，你看看你现在一团糟到底是哪些方面问题特别多。

（3）先问为什么，在以“如何”开头，找解决方案

在分类中找到核心的问题。
办法总比问题多，以“如何”开头讲自己问题全部审视一遍。
比如你的问题是：我的工作效率不高。
你要问自己，为什么我的工作效率不高？
因为我工作的时候经常被打断

• 为什么经常被打断？

• 因为系统经常出问题。
• 为什么系统经常出问题，最主要的原因是什么？
• 因为很多缺陷都没有修复。
• 为什么这么多缺陷没有修复？
• 因为没有对缺陷进行统计，时不时冒出来，也没有人管

日本企业经常使用的五个“WHY”,你不用那么麻烦，一个困难你追问三次为什么，问题的核心基本上就浮现出来了。
找到了问题的根源，那你用如何开头，比如刚才那个“我的工作效率不高”，就会变成“如何建立缺陷管理的流程和处理机制”。
这时候清晰了么？
剩下的，找问题的解决方案了。

（4）带着猴子们找老板，提出自己的两套方案，让老板提意见

接下来就是带着你的问题和解决方案去找老板。
公司花钱是请你解决问题的，不是让你给老板抛问题的。如果把问题当成猴子，当你领着猴子进他的办公室的时候，你要告诉老板，你看，现在我手上有这么多猴子。
让自己的岗位和工作透明化，让老板知道你现在在处理什么样的事情。
然后再告诉他，你现在有两套方案，一是什么，二是什么，你的建议是什么，为什么这样建议。
然后让老板来拍板。方案你出，决策他来定，你来执行。
这样大家不就能愉快的玩耍了么？！
我们很多人只知道抛问题，你把问题丢给上司，就是把你身上的猴子甩给他，他不恨你才怪！

（5）开始干，记得汇报进度

定位了问题，老板拍板了方案，接下来就是干啊！
干的时候也别埋头猛干，周期性的汇报一下进度，遇到新问题重新用前面几个步骤。

3.

等你把手上乱七八糟的事儿先干完，再想一下要不要离职。
你会发现，之所以现在的工作一团糟80%都是你自己的问题，而且是你可以解决的问题。
所以，别用跳槽来掩盖你的职场低能了。
你要把问题看做一个提升自己解决问题能力的机会。
先罗列，再分类、理清，找到问题的本质，再寻找解决方案。什么是职场，就是你训练自己解决问题的训练场啊。
是打怪升级，还是玩不过就换一款游戏，全看你是怎么样的人生态度了。

END.