人力资源与行政管理那些事系列（六）

在实际工作中，我们经常看到很多企业没有《员工手册》，只有一份简单的几页纸，罗列一些公司规定，用来代替新员工入职时签名确认的公司规章制度，根本就起不到用人的风险防范，也不能提升公司的形象。如果有一份规范的《员工手册》，能够让新员工快速了解公司情况，了解公司的部分规章制度以及办事程序，帮助新员工快速融入，稳定新员工非常重要。因此，编制一份规范的《员工手册》，对于hr来说，就显得非常的重要和迫切。

什么叫《员工手册》呢？简单地说，就是公司的情况介绍、核心文化归集、员工行为规范、公司的一些管理制度以及办事程序的重要部分节选等的内容浓缩，能帮助员工了解公司情况，了解公司的部分规章制度以及办事程序等，给员工的工作提供指引。同时，能够适当降低用人风险，提升员工凝聚力。

既然《员工手册》这么重要，我们怎样才能够编制一份合格的《员工手册》呢？在谈论怎样制定《员工手册》之前，我们要知道，一份合格的《员工手册》主要包括六个部分：

第一是前言及公司情况部分，主要包括员工手册的适用范围、总经理辞词、公司简介及管理架构；

第二公司是员工行为规范部分，主要包括员工基本守则、工作纪律要求，严令禁止的部分；

第三是公司核心文化部分，主要包括企业的愿景，企业的使命，企业的核心价值观，行事规则以及人事政策等；

第四是公司部分管理程序，这几个程序我们必须在《员工手册》制定之前是要把它做出来的，比如说，《考勤管理制度》、《人力资源管理程序》和《培训管理程序》，薪酬管理部分制度，《休假管理制度》以及《奖惩管理制度》等。这几个部分在编制《员工手册》之前，一定是要通过合法的程序把它们做出来，否则的话，《员工手册》不具合法性。

第五是综述部分，这部分可以不通过程序去做，比如说，工作沟通，保密的政策，健康与安全，6s现场管理，申诉管理等等，这些部分是一种比较通用的内容，当然，在有些公司，可以加一些公司比较特别的部分，如沟通里面，可能由于公司还有一些特殊的沟通渠道；

第六是员工手册的附则部分，主要要求员工阅读后需要签名确认，以及变化政策等。

我们在了解《员工手册》，主要包括几个部分之后，那我们就可根据这几个部分，采取不同的流程做好编制《员工手册》的前置工作。

第一种流程：在公司情况和核心文化部分，如公司的介绍，公司的架构，公司的愿景，公司的宗旨，核心价值观等等，这部分我们只要从公司的发展历程中提炼一些出来，跟公司的高层沟通，确认就可以了，不需要走太多的其他程序。

第二种流程：员工规范部分、奖惩管理制度、福利部分等方面，因为这些部分与员工的切身利益是有关系的，，我们要一定先提炼出来，再跟每个部门负责人沟通确认，公司上层原则上同意后，召集员工代表会议通过，通过民主程序确认后，才可发布和执行，最后才可放到《员工手则》里来；

第三种流程：在管理程序方面，按照公司的管理程序的编制、审批和发布执行的流程来办，就可以了，比如人力资源管理程序，是不需要通过员工代表大会确认，制定出来让各部门负责人审核及上层领导审批就可以了。

第四种流程：在综述部分和附则部分，由HR根据公司的实际情况，将各个公司基本通用的内容做些相应的修改就可以用了，原则上是不需要公司高层确认和审批的。，

在了解了《员工手册》的框架结构以及针对每一个部分所采取的编制流程后，我们为了让公司非HR人员更清晰直观地了解，我们可以制定一个表格出来，把上面所有的《员工手册》的框架内容及编制流程放在表格里面，这样与各部门及公司高层沟通如何编制《员工手册》就更容易些了，也更容易得到他们的配合和支持。

在上述所有《员工手册》的前置工作做完后，我们再按照上面的框架内容，将各部分的内容进行提炼和浓缩，力求内容全面、简洁、明了，当然也告诉员工如何了解更详细的内容，还需要去阅读相关的规定和制度。

最后一步是《员工手册》的排版和印刷工作，如何公司里面没有VI设计和策划部门，我们可以把这个部分拿到外面的广告公司去，让他们帮我们做封面的设计，内容的排版等，做好过后我们再确认，没有问题的情况下，我们就可以先印刷部分出来。

为了保证《员工手册》能够更好的符合公司的发展和实际情况，可以约定每年或者每半年进行一次审核，或修改完善。

在进行《员工手则》的内容培训时，为了达到更好的效果，hr人员，可以将内容做成一个PPT培训资料。