对外沟通(五)

2023-01-19  本文已影响0人  简单JD

5案例剖析

孩子在小学成绩很好,初中考到重点学校,成绩开始一路下滑。

现在初二,每天回家第一时间就玩手机,干啥都拿着手机,做啥事都慢腾腾,成绩退步得历害,家长快急疯了。

骂也没用,打也没用,说多了他连话都不跟我们说。说他就很烦很抵触,这可咋办?

I型沟通:(总表达我的观点)1.你怎么搞的,一天天吊儿郞当的手机玩个没完,初二了,你也该懂事了,别老是要爸爸妈妈为你操心。

2.你还是要努力一些,你不能就这样放纵自己,你看隔壁小明,每天一加家就学习,天天可自觉了,你看看你。

先尊重

U型沟通:(接纳他的挫败,用尊重打开孩子的心)1.尊重孩子正在经历的一切:看到孩子的问题不评判,不指责。(说事实)

(妈妈看到你这次成绩并不理想,特别是英语,被扣的分数比较多)

2.尊重孩子的情绪行为:看到孩子的情绪和行为而不否认,不忽略(看到孩子的情绪,表达出来)

(这次没考好,你也很难过吧?妈妈知道你很想考个不错的成绩,你也努力你也很迷茫是吗?所以选择玩会手机来放松一会)

3.尊重孩子的需求和正面动机(这时孩子需要宽容)

(1).向孩子表达宽容,每个人都会经历失败。可以说他小时候的一件事,努力成功的事情

(2).和孩子一起共同探讨解决方案,我们一起来分析一下,这次失败的原因。(我们是为了赢得孩子,不是为了赢了孩子)

(3).表达信任与支持,妈妈相信你,失败都只是暂时的,只要我们找到关键点,去面对它。

(4).肯定孩子点滴的进步和努力。(高质量的陪伴)

(5).肯定他在学习成绩以外的闪光点。(请看到孩子的努力,而非不足)

和孩子站在一起面对问题

案例:

比较U与I(U型接纳对方的情绪和行为,接纳不是接受,让对方的想法和正面动机,然后再来接解问题) (2)U型沟通尊重对方

总之:不要跟问题站在一起去打败孩子,而是和孩子站在一起去面对那个问题。不代替孩子来解决问题,让孩子自己解决问题,做到谁的问题,谁负责。

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