心理现象5：破窗效应

破窗效应在我们生活中比比皆是，它是一种暗示，一个标签，提示着所见之人可能会采取的行为。

 美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，其中一辆停在富人区，一辆停在杂乱的穷人区。

停在穷人区那辆车，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在富人区那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

我们日常生活中也经常有这样的体会：有一个扔了垃圾没及时清理，就会让后面人的以为那里是垃圾区，就会不断有人往里扔垃圾。而干净的地方，人们会不好意思扔垃圾。

我身边发生一件事就特别说明破窗效应。

我和邻居家的门挨的非常近，邻居家的门上贴了大大小小的各种小广告，而我家门上一个都没有。

这也是因为，最早以前，只要我看到门上贴小广告立刻就给取下来。而邻居因为很少有人居住，所以十几年来门上就集了好多，来贴小广告的人看到我的门干干净净的，怕是贴了也白贴，干脆就不费力了，全贴到了邻居门上。

邻居回来也没管过，任由它在，形成了“破窗效应”，暗示着别人，此门随意帖。引得只要贴广告的，都会毫不犹豫地往他门上贴，而我的门上已经很多年都没贴过一张了。我们两个门形成了非常鲜明的对比，也是蛮有趣的现象。

从这个小事来说明破窗效应的影响非常重要，不能因为无所谓而不引起重视，结果会让小不然酿成大祸患。要防止“千里之堤，溃于蚁穴”，就要及时修好“第一块打碎的窗玻璃”。