如何请求

我们除了要表达自身感受的内在需求，有时还需要别人的帮助。同“感受”一般，“请求”也该被清晰地表达。今天我们讲讲如何表达“请求”。然后，再转换视角，谈谈作为信息接受者时，我们该如何“倾听”。

没有人能在这个世界遗世独立，我们都是社会人，总有事情需要得到他人的帮助，于是我们会提出各种各样的“请求”。

东亚文化圈有一个共同的文化特色，就是表达委婉。我们常常不会很直白地去表达我们的请求，总是要七拐八绕，暗示暗示再暗示。这种点到为止，言有尽而意无穷的风格，自然有它的含蓄之美。但是，对于大多数人来说，这种“我猜我猜我猜猜猜”的游戏在日常生活中并不十分适用。事实上，如果你没有把你的请求表达清楚，别人就未必能理解你的请求究竟是什么，如此一来，你的期待也就不一定能实现。这样的情况非常常见，估计许多情侣都深有感触。

把自己的请求说得具体一些，并且注意在表达的时候说明希望对方做什么，而不是希望对方不做什么。因为后者更不容易让人明白，甚至更容易引起别人的反感。此外，在集体讨论时，更要明白地表述自己的请求，否则，大家你一言我一语，就会把你的请求淹没，时间浪费了，效果又没有达到。

在具体的提出自己的请求之前，还有一个前提，就是明确谈话的目的。在谈话之前，先对自己的需求有一个深刻的认识，把请求表达得更加清楚，这样也就增加了我们获得称心反馈的可能性。如果连你自己都不知道你的谈话目的是什么，那么这段谈话就是无效的，对方无法理解你，你的请求也就无法得到满足。

提出了请求，自然也就期望得到反馈。反馈是很重要的一个环节，它说明了对方是否真正理解了你的请求以及他对这个请求的态度。

关于反馈，我们需要注意以下两点。一方面，我们需要明白，就是我们的意思和别人的理解有时候未必一致。这个时候我们最好能够请求对方的反馈，以了解对方是否真的理解了我们的意思。另一方面，当确认对方已经明白后，对方此时此刻的感受、对方正在想什么、对方是否接受请求，都是我们急于想了解的。当然，有的时候，征求反馈的方式会让人反感，产生一种“难道我是笨蛋吗？”的想法。所以，我们在询问之前，可以先解释自己这样问的目的，表达出对他人的尊重和我们的需要。

在和别人表达我们的需求时，有人用请求的口吻，也有人用命令的语气。人们常常会混淆请求与命令。什么是命令？一旦别人认为如果不答应我们的请求就会受到责罚，这种“请求”就会被当成命令。当对方觉得自己是被迫的，那么即使他选择了服从，他也不会乐于真正地满足我们的请求。需要注意的是，当我们的请求没有得到满足，我们往往选择去指责别人，这时的“请求”也就成了命令。有时候，我们只是想表达“请求”，却由于用语不当，给人一种“命令”的错觉，这是应该尽量避免的。例如，当我们想要请对方打开窗户时，我们应该说“麻烦你打开窗户，谢谢”，而不是“把窗户打开”。对于命令，人们天生有一种抵触心理，而对于请求，人们又天然地难以拒绝。