Day28《自信的觉醒》读书笔记

不要让尴尬埋没了自信表达，冷场只是暂时的。

在沟通中如果擅长通过自己冷静和敏锐的观察力，通过倾听收集信息，让第一次的破冰非常巧妙，就可以称为冷静倾听者。

四个开场寻找话题的技巧：

第一个：从周围的物品找话题。

第二个：从交谈对象身上找话题。

第三个：从情绪中找话题。

第四个：自问自答。比如：“你是哪里人？先别告诉我，让我猜一猜，是北方人吗？”