一周一书 01—《运营之光》读书笔记

今年开始每周读一本书，第一本书是一本互联网运营方面的书籍—《运营之光》。

近两三年，随着运营工作越来越被人认识并重视，关于运营方面的文章和书籍也出现了快速增长趋势。但略观市面上关于运营的书籍相比其他类的还是很少，可见互联网运营发展还是在初期，知识体系还没有那么成熟。各家言论没有标准，大多是根据亲历者自身经验和总结。前面有张亮《从零开始做运营》，后有黄有璨的《运营之光》，还有陈维贤的《跟小贤学运营》。他们的共同特点就是作者都是在互联网一线打拼多年，书中的观点就是他们多年实战经验的总结。

做过运营的童鞋都应该有这样的感受，运营工作很杂很多，尤其是刚入行做运营的童鞋，基本是没有对运营有一个清晰的认识。常见的情况我总结为两种，一种是多而杂，一种是小而窄。

首先第一种，多而杂。一般存在于初创型的互联网公司，就比如我现在所处的公司。公司一般有个产品，但因为产品初期人员各种资源不足，要做的事却很多，这种情况下，运营要做的事就真的特别多，比如内容运营，活动运营，用户运营，社群运营，渠道推广，BD对接合作，新媒体运营，客服等等，基本什么都需要去做。所以你想想，一个刚入行的运营小白如果一开始就面对的是这样没人没资源的公司是什么感受。肯定就是迷茫，每天好多事即使加班还是做不完，每天做了很多事缺不知道做的目的和效果。这种情况的运营，我觉得好处是能够在开始的时候就接触到互联网大面的东西，在各种尝试中能找到自己的擅长喜欢的，坏处就是没人带一个人在那瞎搞，很容易感到迷茫没有成就感。

另一种是小而窄的运营。这么说其实不太合适，只是说现在很多人是这么认为的，就是近几年新兴起来的一个岗位就新媒体运营，很多人认为运营就是新媒体运营，就是做微信公众号和微博的。其实新媒体运营只是互联网运营比较特殊的一块，只是运营体系中的一方面，但却也是很多运营童鞋进入互联网运营的第一道门。做新媒体运营的童鞋平时工作就没有第一种情况那样多而杂，但同样面临着很多问题，也是容易找不到方向和成就感。

前面说了这么多显然有点废话，但我只是想表达，这本书给我们传递的价值，就是你开始做运营时或者在做运营过程中遇到的很多问题，其实都是有所根据和解决方法的。如果不存在上面说到的一些问题，也许这本书就可能不太适合自己阅读了。

读完《运营之光》，你会发现这本书基本能解答你在运营工作中的很多困惑。作者全书遵循“道—术—道”的思路来写作。在思想上给你把脉，在技能上给你开方。

“道”

书中第一、第二章作者先从“道”出发，解答运行中最基本的概念问题，即运营是什么，运营的前世今生以及未来，运营人员所需的基本素养、运营人员在运营中常见的问题等。这些都是开始做运营后应该了解或解决的。正如作者说的，要是认知和思维意识没有跟上，直接奔着方法和技能去，很可能走火入魔。

我很认同作者的观点，做运营很重要的一点就是运营思维的培养，这是开展运营的思想指导。前面我提到的两种运营情况，很多情况其实就是我们在运营工作中对运营缺少一个正确的认知和思维，比如流程化思维，精细化运营思维，目标导向思维等。如果在运行中能掌握这些思维上的能力，运营工作就会有一个很好的基础和方向。

“术”

“道”讲的是思维层面，是运营的基础。而“术”讲的是技能层面，运营的思路方向有了就可以考虑具体技能的学习和运用了。但现实是我们做运营往往先关注的是相关技能的学习和掌握，这也是不矛盾的，相关技能是运营工作的基础，所以对于新人来说我觉得还是先掌握一些运营技能。关于技能，我觉得分开来说有特别多，单纯从运营的模块来说，就有内容运营，活动运营，用户运营，社群运营，新媒体运营等。每个模块又有很多技能，其中比较常见的技能比如文案能力，活动策划能力，数据分析能力，可以说是每个运营模块中都需要掌握的能力。《运营之光》中作者结合自己的经验，结合具体的案例去拆解一些技能，很值得参考学习。

“道”

本书后面三章又回归到“道”上面，其中第四章讲的是运营的进阶，在有了前面“道”的了解和“术”的修炼，运营要上升到一个高以及的层次，就需要更多地站在产品的角度宏观地去看运营并把握运营。最后两章讲的是作者对于运营人职业成长的一些看法以及自己的一些经历思考。我觉得职业成长这一章节可以放在第一部分的“道”里面结合运营的基础概念来讲比较好。看完最后两章，看看自己现在所处的的阶段，不管是运营实际经验，还是运营的思考，都还是太缺乏和不足。

虽然读完了本书，但里面的不少东西在自己实际工作中还是可以反复拿出来学习的，我也相信运营将会越来被重视，好的运营会越来越难得，而我才刚开始走上运营这条路，还是愿意相信，运营有光。

这是#100天写作计划# 第07天

2016.02.12