2019-01-03《焦距：教科书级的沟通是如何练成的》【010

教科书级的沟通我也能练成

焦距带我们走了一遍他取得成功的路，看到他原来的是怎样的，经过自己的学习，思考，事上磨炼，成长为现在取得傲人成绩的焦距，他给出的10条沟通原则，助我们通过沟通也可以走上成功之路。

我选择三条原则应用在实际学习工作中

一、好奇心原则

不要直接说出自己的想法，要学会揣摩对方的隐性需求。

我一直自诩是一个说话很直的人，有什么说什么，心里想什么就说什么，以为这样可以减少许多的沟通成本，然而事实是增加了非常多的误会，有些关系就淡了。

刚毕业工作那年，承接学校元旦活动节目——跳韵律操，选人环节对一同事说某人的节奏感较差会影响整体效果，后来与那位同事由聊得来到陌路。

大家都是年轻人想表现，当时我却没有看到他的隐性需求，只是顾把自己想表达的说出来，伤了他的心，还怎么可能有沟通。

今后沟通交流的时候要控制自己的好奇心，把自己想说的话在脑子里面打个三圈，再结合对方的需求特别是隐性需求，这时说出来话会更有助于沟通。

001 对女儿的教育，今后不能看到她的不足就直说，应该想办法把她想达成的事情与存在的缺点联系着讲。如把物品按规定的要求摆放，可以省去翻找时间，上学就不用那么赶；而不是直接说你应该要把书整理好，上学就不会那么紧张。通过引导联系的沟通方式让女儿将她喜欢的事情与不足结合起来讲，期望她朝好的方向去发展。

002 对老婆的询问，她穿的衣服好不好看，不能再简单的回答好看或不好看，要想到求表扬这个隐性需求，沟通时应考虑怎样表扬她，在表扬的基础上提出更好看的建议。将沟通技巧用在自己最亲近的人身上，那是非常重要且合算的事情。

003 对同事的合作，与同事一起做总结或评价教师公开课，先要给予肯定和鼓励，通过提问的方式激发对方的思考，激发对方的复盘，进而提出他们自己的思考改进方案。

这样进行沟通，周围的人会更愿意与我沟通交流。

二、非你不可原则

年段组织团建活动，需要组织邀重要成员参加，采用非你不可原则进行沟通，“如果你不来，活动将失色很多，你的到来是给队伍最大的鼓舞，我们大家非常的期待你的到来。”

这样能让对方感自己是被选中，非他不可。

在沟通交流之前，要先学会表达，真诚的表达他对自己的重要性，这种被人重视的感觉让对方不会忽略与你的沟通。

三、多用感谢原则

感谢能产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

表达感谢或赞扬别人，除了感谢用语更重要的是能讲出具体事例。

谢谢你帮我做了什么事，让我解决困惑许久的问题，让我感觉很好。

对于学生进行表扬时，明确指出学生做到了哪一件事或者表现突出，对他进行表扬。

这样具体的感谢、表扬对方是难以拒绝，这样就顺理成章建立了信赖沟通机制。