《向上管理》职场小白必看

管理领导的核心是建立信任和工作默契，相互成就！

一、个人修行

a.明确成长目标，修炼人品，有自信/能力/人缘/独立解决问题

b.借力领导作为人事技术资源方和支持者，高人指路；取其长处复盘短处 ；了解领导发家史；敌意背后有原因；有错承认改正并被看见；

二、及时反馈，保持工作状态透明

20%时间主动与领导沟通，及时工作反馈（一天小汇报，一周大汇报） ；

保持工作状态透明（意图、进展、结果），建立信任安全可控感，告知想法/问题反馈/挑战，谈心得不足/听评价，就事论事，好坏都原盘复盘，复盘问题/解决/经验，消除不确定性，因为老板没有读心术；

勇于提出异议；主动接触参加活动刷脸，响应号召；

面对画饼PUA关注自身的提升；苹果树重在成长不在果子

三、不背后议论领导是非

不询问/不参与/不评判；维护公司利益&领导形象，避免卷入职场风波。

靠跟人说领导坏话来换取立场一致，是最愚蠢的行为！有建议直接找领导沟通。

三、“教练式沟通”：

1.深度倾听（关注点/情绪/需求）

2.有力提问（开放式Why/which/where/、未来导向 期待、下一步、1年后、如何型how）

3.积极反馈（B行为+I影响+A欣赏领导）；

四、把领导当客户

同步甚至超前思维，分析了解需求，用户画像，对员工期待/业务需求/个人需求；期待（执行/思考/忠诚）、业务标签（质量/速度/数量）、个人标签（野心/责任/尊重）；

五、与领导公私分明

密者疏之，疏者密之，尤其尊重领导地位和威信，厘清关系；保持充电、让领导进步；用得上、信得过、离不开；

七、增进信任：

被了解、执行到位（做、做完、做对、做好）、及时汇报、大力维护领导立场立场权威服从调遣；接收批评；保守秘密背黑锅；存取信任；

八、拒绝领导

要温和坚定、用事实数据证明不可行、给建设性建议，学会说不，表明态度。 记录工作及每月工作总结，关键时候用；不带情绪工作；换位思考、找人倾诉、情绪充电、钝感力；

九、自己做领导

素养：1.肯为下属担责 2.不和下属抢功 3.能指导下属 4.帮开眼界 5.教做好人；

做乐队指挥：发挥员工特长、训练、设计、做规划；

赋予工作意义Why；

十、领导类型及策略

整人的领导：调整平衡情绪，找到原因，主动交流谦虚化解误会，利益冲突要保存证据，正面对抗，向上举报；

“老好人”领导：收集坏风气习惯致士气低落阻碍企业发展，谈员工感受&要求，提供管理方法做参考，倒逼做决定；

暴脾气领导：骂员工发脾气以提高执行效率。策略：老板对事不对人，没有人身攻击，工作就是工作为了自我提升；关怀领导，及时沟通，适当示弱；

独裁型：乔布斯强势专制唯我独尊，决策成本低、效率高。策略：高效执行、了解动机、按对方喜欢的方式沟通；

官燎型：尊重规则按标准办事、带着方案找领导、功劳留给领导、绕过领导办事；