通过追问发现问题——有效果比有道理重要

我教信息技术课，我会安排学生读电子书；并且把在电脑、互联网、手机上读电子书看作为电脑网络时代，促进自我成长、解决自己的疑难困惑的一个非常重要的生活方式，是对电脑、手机、互联网的深度应用；互联网为人而生，为人类发展的需要而被创立，当生活水平达到一定的水准，物质上的饥饿不再是问题，精神上的饥饿会凸显出来。精神饥饿的表现就是人萎靡不振，总是难以有比较大的进步。原地踏步，甚至倒退的现象比较严重；特别是精神的成长和发育相对缓慢。应付差事的现象常常在身上出现，难以集中全部的精力，尽最大可能完成好自己份内的事情……觉得自己很难有大的发展，觉得自己就是就这样了；有“习得性无助”的表现。在家庭和学校都暂时做不到，给予孩子精神上的关注和支持的时候，怎么样训练孩子充分利用当下的电脑、手机、互联网优势，变“不利”为“大利”，引导学生仔细研判自己当下的困惑和疑问，通过手机、电脑、互联网寻找合适的电子图书来自我答疑解惑？让手机、电脑、互联网成为真正的为“人”服务的信息载体，需要帮助学生养成“关注自己，觉察自我需要”的行为-思维习惯……

信息技术课的目的主要的不是学技术，而是怎么样用好信息技术；用好技术主要的不是用它来做出多么杰出的作品，而是怎么样用它来为自己个人的成长-提升服务）孩子们在长期的环境影响和干扰之下已经把手机，电脑互联网仅仅是把它看成是一个娱乐的工具了。这样的行为在我的课上也有表现，我也曾经像当下的一些教育工作者一样，盯着孩子学生的某一个行为或者言语，就这他的这一个举动，进行分析和处理。这看起来是一个很正常的“教育”行为。问题在于，当我只是关注孩子行为本身，并且直接针对这个行为进行惩罚或者批评的时候，我没有深究孩子学生行为背后到底有一些什么东西。

这就导致一个非常严重的问题：两个发生了同一个行为和言语的不同孩子，老师处理的方法往往是一样的，而不是分开来区别处理。这是一个问题。对于同一个行为，比方说作业没有做好，有可能这个孩子当时课上没有听清，也有可能这个孩子家里面闹了矛盾，说不定孩子昨天晚上身体不太舒服，这一切都有可能导致孩子在作业方面出现问题。如果不问缘由，直接批评指责谩骂，会给孩子造成多大的恐惧？恐慌？委屈？

“不区别行为对象”，采取统一的“责怪”的处理方法，它的第二个问题是：一个人是因爱而生的，因为爸爸妈妈的爱，才诞生了我们的孩子，才诞生了我们自己。我们因爱而成长，因为爸爸妈妈用爱为我们准备食材，用爱观照我们的精神上的需求，我们才一天的成长一天天的发育，一天天的成熟。如果哪一天爸爸妈妈长时间的用一种指责批评的方法来对待我们，我们就像一颗被风吹雨打的小树一样，有可能因此而凋零。是的，人生是需要风吹雨打的，对一个还没有成熟的小孩子来说，更需要的可能是体谅和理解。

对孩子的体谅和理解，给孩子留下一个印象：我是重要的，我是被看到的，我的情绪、我的需要、我本人是被人关注的。一个被忽视了情绪、忽视了需求的孩子，天长日久会形成一个封闭自我感受的麻木的人；一个在恐惧中成长的孩子，他会因为恐惧而做一些事情。而内心深处却带着抵触的情绪。一种很可怕的现象。当一个孩子开始忽略自己的情绪的时候，最终它也会成为一个忽略他人情绪的麻木者。只有充分体现体会到自己的感受的人，才会真正的进入别人的内心世界，去体谅别人的感受。

当我一天天的开始关注我自己的内心世界的时候，我发现我处理学生违纪的行为和言语的做法，一天天不断的在改进。曾经的我狠狠的凶过学生，我也曾经带着表面的宽容来对待学生（心里面却满是愤恨）……现在的我，最开始看到孩子当下的行为和表现，只不过是他（内心）状态的一种反应，他的行为和表现，也许对于老师的规定而言，是可以打上“错误”的标签，但是细细想一想，当一个人做出一个行为或者言语的时候，他一定背后有一些东西在支持他这样去做，特别是人的一种自动化的行为和思维习惯。我所做的并不是针对行为和习惯去惩罚他，因为他已经做出来了，对他而言，他已经做出来的事情，属于已经发生的事情，已经发生的事情是无法改变的。所以我需要做的事去关注孩子行为背后的因素，去找出是什么因素导致孩子做出这样的一些言语和行为？对于孩子做出这样行为的动机是什么？我可以为这个孩子这样的行为做些什么？惩罚会慢慢导致了孩子的意见和看法，对孩子行为的改变毫无用处。

下面就是我对一个玩游戏的孩子，在课后留下来之后对话的内容：

有一个孩子玩游戏，我留下来问他。

师：是什么阻碍你按我的要求来做？

师：如果说老师和家长批评指责你，你有阻抗不愿意做。那么，我这样一个愿意像朋友一样和你交谈的人，你也不按我的要求来做，是什么阻碍了你呢？

生：说出来不太好意思难为情，

师：没关系的说吧。

生：游戏游戏好久不玩了。

师：你有多久没有玩游戏了？

生：自从进入初中以来，转到这个学校就没有玩游戏。

师：你之前是租的房子还是？

生：之前在家乡上学。

师：你现在是租的房子，还买的房子呢？（看他是否因租房而没有电脑用）

生：现在是买的房子。

师：你六年级经常玩游戏吗？

生：也不是经常，就是在课上玩。

师：那你在课堂上是老师全部让你们玩游戏，还是偷偷摸摸背着老师来玩呢？

生：不是的，是老师上课的时候上课，不上课的时候这样玩游戏。

师：你是在哪个学校上的小学？

生：**小学

师：一般而言，你这里必须做我这里安排的事情，因为我这里时间很紧。

师：你怎么看我要求你在电脑上看书的要求?

生：有些书找不到。

师：你喜欢看什么书？

生：想看军事的还有科学的

师：超星图书馆没有吗？

生：没有

师：你喜欢军事武器还是战略方面的？

生：都没有，

师：你搜索过吗？你搜索过几次？

生：只能看18页。

师：那我向你提供了什么方法吗？

生：（不知道）

师：去注册一下就可以了。

通过对话我看到了孩子之所以这样做，只是一个小小的故障。之所以孩子遇上小小的故障就投降了，只是因为孩子平时受到了太多的失败的、批评的、指责的打击。这样的孩子更加需要老师多多的理解和体谅，并且给予他指明方向，只就着发生事情来论述，而不是几个小事情大张旗鼓的批评、指责他。因为真正促使一个人改变的不是外在的力量，而是他内心的需求。当他相信自己只是一个小问题而导致的错误，他自己也相信他自己有这个能力做得更好。当一个人对自己有足够的自信的时候，当他相信自己有能力应付当下的一切的时候，他就会慢慢的焕发每个人身上原本具有的那份巨大的能量，把原本用于难受、抵触的力量，转化到积极向上的、能让他自己变得更好的事情方面，比方说，搞好自己的学习，关注好自己的身体健康，心理精神健康等等。

有些被打上了“教育”标签的惩罚行为，看起来是很有道理的。比方说孩子犯了“错误”——错误两个字打引号是因为他的标准在我们老师心里边，到底是不是“错误”，到底“错”在什么地方？——惩罚他，预防他下次重新爆发。这是我们很多教育工作者和家长使用的。它的道理存在于早已经过时的“行为主义”。所以不要说这个道理是过时的，就算这个道理是看起来时髦的，更值得我们关注的是我们“做”或者“说”之后的效果怎么样？如果孩子们喜欢，孩子们真的行为方面，思想方面，状态方面有变化了，变得更积极了，更愿意跟老师合作了，那么也许我们可以重复这样的行为。否则没有效果的行为，我们重复无数遍，还会得到同样的结果，甚至是在强化过去的结果。

有效果比有道理重要，祈愿天下师长关注学生和孩子行为背后的动机因素，多关注孩子当下的对爱的渴求，以爱温暖孩子的心灵，用爱填充，每个人心中都具有的“爱的空瓶子”，用爱去滋养孩子的精神，用爱陪伴孩子成长。